Приложение Qoldau-24/7 Фонда социального медицинского страхования станет одним из каналов обратной связи и обеспечения системы обработки обращений граждан.
Данный вид обратной связи особенно востребован населением сейчас, в период нахождения в карантине, поскольку многим гражданам удобнее оставить обращение электронным способом.
«Все обращения граждан обрабатываются и попадают в реестр с присвоением регистрационного номера. Проводится мониторинг обращений и при необходимости они передаются для экспертной оценки и принятия решения в установленные сроки», - отметил директор столичного филиала Фонда социального медицинского страхования Айдар Ситказинов.
Мобильное приложение Qoldau-24/7 Фонда медстрахования можно скачать и установить через Play Market для смартфонов Android и в App Store для смартфонов Apple.
Источник: inform.kz