В Казахстане с января 2020 года года запускается Портал социальных услуг

Для предоставления лицам с инвалидностью права самостоятельного выбора товаров и услуг Министерством труда и социальной защиты населения со следующего года запускается Портал социальных услуг.

Об этом на брифинге в РСК сообщил руководитель областного управления координации занятости и социальных программ Алтай Кулкаев. Данная работа проводится в соответствии с Посланием Главы государства народу Казахстана, где отмечается важность создания равных возможностей для людей с особыми потребностями.

В Западно-Казахстанской области проживают 24445 инвалидов, в том числе 2743 детей.

Портал позволит повысить качество социальных услуг для лиц с инвалидностью за счет:

1. Самостоятельного выбора технических средств реабилитации (ТСР) и услуг с учетом индивидуальных потребностей и возможностей;
2. Контакта услугополучателя с поставщиком без посредников;

3.Увеличения ассортимента технических средств реабилитации и поставщиков услуг;

4. Добросовестной конкуренции среди поставщиков ТСР;
5. Равного доступа к рынку средств и услуг реабилитации;
6. Уменьшения сроков и автоматизации государственных услуг;
7. Исключения коррупционных рисков;
8. Усиления мониторинга качества оказания услуг.

В целом Портал социальных услуг предполагает оцифровку 5-ти процессов, это:

1. оказание специальных социальных услуг;
2. обеспечение техническими средствами реабилитации;
3. оказание услуг специалиста жестового языка;
4. оказание услуг индивидуального помощника;
5. оказание услуг санаторно-курортного лечения.

Портал будет запущен 1 января 2020 года, на первом этапе будут оцифрованы 2 из 5 бизнес-процессов (специальные соцуслуги и обеспечение более половины видов ТСР, не требующих индивидуальной адаптации).

На втором этапе, в первой половине 2020 года, на портал будут переведены остальные виды ТСР, услуги индивидуального помощника, санаторно-курортного лечения и специалиста жестового языка.

Для плавного перехода к новому механизму в 2020 году товары и услуги реабилитации будут оказываться на альтернативной основе – через портал и госзакупки.

Полный перевод услуг на Портал намечен на 2021 год.

После запуска Портала сроки бизнес-процессов предоставления ТСР и оказания специальных социальных услуг сократятся с 8 месяцев до 1-2 недель посредством проактивного формата их назначения.

Проактивное назначение будет осуществляться через sms-оповещение. Доставка будет произведена через национального оператора «Казпочта».

Получатели услуг смогут воспользоваться Порталом самостоятельно, при необходимости с помощью сотрудников управлений или отделов занятости и социальных программ.

В целом, Портал позволит значительно повысить качество предоставления социальных услуг лицам с инвалидностью и эффективность использования бюджетных средств.

zhaikpress.kz

Узнайте первым о важных новостях Западного Казахстана на нашей странице в Instagram и нашем Telegram-канале