В последнее воскресенье октября в Казахстане отмечается День работников системы социальной защиты.
Социальный работник – это профессия, которая под силу лишь тем, кто по-настоящему обладает терпением, состраданием, пониманием и душевной добротой. Перед их глазами проходят десятки тяжелых жизненных историй. Приходится побыть не просто помощниками, но еще психологами и врачевателями человеческих душ. Их работа трудна. Их труд почетен. Каждый из социальных работников достоин самых высоких наград. Но гораздо ценным является банальное уважение и высокая оценка их профессии.
Наши героини Гульмира Казыканова и Надежда Бестаубаева имеют на двоих 34 года стажа в сфере социальной защиты. Пройден солидный путь, получен бесценный опыт работы с людьми самых разных характеров и судеб.
Новые знания помогают в работе
Гульмира Александровна Казыканова свой трудовой путь начала в 1995 года воспитателем детского сада. Потом работала учителем обучения на дому Таскалинской СШ Таскалинского района. Этот опыт ей пригодился, когда она решила попробовать свои силы в социальной сфере, куда Гульмира Александровна пришла в 2011 г.
Сегодня она оказывает услуги детям с инвалидностью и лицам с инвалидностью старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями (без категории). За 29 лет общего трудового стажа через ее руки прошли десятки получателей услуг. В данное время на ее попечении 4 человек.
Гульмира Александровна отличается особой деликатностью в общении с людьми. В работе очень аккуратна, ответственна и пунктуальна. По отзывам подопечных их помощница очень чувствительна, всегда сопереживает и относится к ним с большим вниманием и теплотой, всегда поможет в решении повседневных проблем. Она с чуткостью относится к получателям услуг, работая над повышением эффективности и качества оказания социальной помощи лицам пожилого возраста. Профессионализм и добрые человеческие качества всегда помогают ее опекаемым справиться с недугом.
- Как Вы считаете, в чем главная задача социального работника?
- Предназначение социального работника помогать лица с с инвалидностью и одиноким престарелым, оказывать всестороннюю поддержку, психологическую и правовую помощь. Повышать благосостояние людей, поддерживать для них комфортные условия жизни.
- У Вас почти 30-летний опыт взаимодействия с разными категориями граждан, в том числе ив ходе обучение на дому. Что самое сложное в работе?
- Самое сложное в работе социальных работников - работа с уязвимыми людьми. Поэтому нужно всегда учиться. Новые знания очень помогают в работе.
Особое внимание Гульмира Александровна уделяет самообразованию, своевременно проходит курсы повышения квалификации, читает специальную учебную литературу о социальной работе. Активный посетитель районной библиотеки. Эту хорошую и правильную привычку старается прививать и получателям. В библиотеке в сентябре этого года была даже организована встреча читателей с нашей героиней под названием «Енбегімен ел таныған» (Славен трудом своим). Где она выступила с рассказом о себе и раскрыла суть своей профессии. Участники встречи отметили, что открыли для себя работу социального работника с новой стороны.
Гульмира Александровна – грамотный, опытный специалист, который пользуется авторитетом в коллективе, примерная мама и бабушка. Ее труд отмечен различными наградами и благодарственными письмами.
В нашей работе главное - терпение
Трудовой путь Надежды Александровны Бестаубаевой начался в совхозе «Степной» Оренбургской области РФ, работала дояркой, пекарем. Социальным работником она начала работать с 2003 года. В первые годы ей доверили оказание услуг детям с инвалидностью. Вместе с опытом и навыками пришло понимание, что эта профессия нравится и хочется продолжать работу с людьми, которым особенно требуется внимание и поддержка в силу нелегких жизненных обстоятельств. Сейчас Надежда Александровна оказывает специальные социальные услуги пожилым людям, оставшимся без внимания и попечения близких. Их у нее 6 человек.
За спиной уже 20 лет работы социальным работником. За это период она сумела стать для своих подопечных самым родным и близким человеком. А некоторым даже помогла встать на ноги после перенесенных тяжелых болезней, в том числе и после инсульта, адаптироваться к жизни. Проявление тактичности, терпимости и равного отношения в работе с людьми преклонного возраста являются главным инструментом в человеческом общении – как истину знает каждый представитель социальной защиты.
- В чем Вы видите главное предназначение социального работника?
- Найти общий язык установить контакт с пожилыми. Для этого нужны знания опыт, терпение. Как только найдешь общий язык с ними, дальше уже легче будет работать.
- Что самое сложное в этой профессии?
- Эмоционально тяжело. Ежедневно подстраиваться под настроение подопечных. Они все у меня разные. У каждого свой характер, индивидуальные жизненные ситуации. И каждый по своему переживает свое одиночество.
Девиз в работе Надежды Александровны: «Милосердие – это безграничная доброта!». В коллективе она пользуется заслуженным уважением. Принимает активное участие в общественной жизни. Руководство отмечает ее коммуникабельность, трудолюбие и постоянный творческий, позитивный настрой. Любые трудности на пути воспринимает как вызов, который нужно проработать, обдумать и найти решение. В жизни обычный семейный человек. Любит печь и баловать своих получателей услуг вкусной выпечкой. Трудолюбием подает пример своим детям.
Мария Пирог,
Бурлинский район
