Он напомнил, что в традиционной работе полиции главная цель сосредоточена на борьбе с преступностью. Отсюда исходит стиль оперативной работы – это реагирование на правонарушения, ключевыми объектами являются преступление и правонарушитель, показателями – раскрываемость преступлений, число лиц, привлеченных к штрафам, арестам и обвинениям.
В сервисной же модели главная миссия состоит в обеспечении чувства безопасности у граждан. Это достигается посредством профилактики правонарушений и клиентоориентированного подхода, а стиль оперативной работы включает еще и превентивное решение проблем безопасности, помимо мер реагирования на случившиеся события.
Марат Кожаев добавил, что за многие годы сложилась устойчивая практика оценки работы сотрудников местной полиции исключительно на основе статистических данных выявляемости правонарушений. У сервисной же полиции оценка работы другая – не выявлять, а пресекать правонарушения.
"Эта предварительная работа позволила выработать основные подходы в развитии сервисной модели казахстанской полиции. Шаговая доступность, создание оптимальных рабочих процессов и партнерство с населением. В этих целях ведется работа по обеспечению эффекта постоянного присутствия полиции в местах, где это необходимо. Дислокация участковых пунктов, мобильных постов, их материально-техническое оснащение, повышение оперативности реагирования, а также применение цифровых технологий. С местными исполнительными органами прорабатываются вопросы строительства участковых пунктов, в том числе в строящихся жилых комплексах", - пояснил первый заместитель министра внутренних дел РК Марат Кожаев.По его данным, за 2021 год введен в эксплуатацию 91 современный участковый пункт и 61 модульный пост полиции, в общественных местах и на автомагистралях устанавливаются устройства «Кнопка SOS», функционирует мобильное приложение «102», позволяющее сотрудникам полиции в онлайн формате посредством видеозвонка оперативно реагировать на обращения граждан.
Он добавил, что в рамках дебюрократизации прорабатываются меры по совершенствованию деятельности участковых. Из правил исключаются порядка 10 журналов (прием граждан, амбарная книга, проверяющих, регистрации проф. учета и так далее – прим.), оптимизируется паспорт на адмучасток, убираются бумажные списки и рапорта на подучетных лиц.
"В ближайшее время будут оцифрованы процессы списания материалов не криминального характера, на сбор которых затрачивается необоснованно огромное количество времени. Прорабатываются вопросы по оптимизации процесса рассмотрения административных дел в судах", - добавил первый заместитель министра внутренних дел РК Марат КожаевБыло отмечено, что дебюрократизация и оптимальное распределение обязанностей позволит участковому больше находиться на своем участке, не отвлекаться на поездки к руководству райотделов для подписания материалов и сконцентрироваться на выполнении основных задач, в первую очередь на работе с населением.
"Учитывая положительные результаты, география пилота была расширена, поскольку для других регионов характерны иные проблемы безопасности. Их тоже следует изучать. Сегодня аналогичные пилоты запущены в 18 регионах страны, а в Карагандинской области они масштабируются на моногорода и районы. Наши ожидания от этих двух проектов очень высоки. По итогам апробации пилотов будет разработана национальная стратегия перехода на казахстанскую сервисную модель работы полиции", - подытожил первый заместитель министра внутренних дел РК Марат Кожаев.
Источник: zakon.kz
