Глава Минцифры посетил ЦОН по улице Сауран в Астане. Сейчас там только выдают готовые документы оформленных сделок по автомобилям и готовые водительские удостоверения, заказанные онлайн.
Этот ЦОН переориентировали год назад на клиентоориентированный стиль работы. И сейчас он набрал такие обороты, что в день может обслуживать около 300-400 человек, подытожил министр.
«Приятно было встретить людей, которые очень хорошо воспринимают онлайн-услуги по переоформлению авто. Я поделился с ними новостью, что в ближайшее время можно будет при покупке авто оставлять прежние номера автомобиля. Это позволит вообще исключить хождение в ЦОН.
Это решение принято и реализуется совместно с министерством внутренних дел. Думаю, уже со следующего года люди смогут новой услугой воспользоваться», – рассказал министр.
Мусин также обратил внимание на номера, которые остаются на хранении в ЦОНах, в коробках, что приносит неудобства и для сотрудников, которые ищут эти номера, и для ожидающих клиентов.
«Поэтому предложил создать smart-полки, а также приложение по поиску необходимых номеров. В системе сделать учет, какой номер хранится в какой полке, и ввести соответственное штрихкодирование», – отметил глава МЦРИАП.
