С мая 2025 года правила получения жилья в Казахстане изменились. Если раньше в очередь могли вставать только социально уязвимые слои населения, то теперь это право есть у всех граждан. Какие условия важно соблюдать и как подать заявку, в материале корреспондента агентства Kazinform.

Кто может рассчитывать на госжилье
Подать заявку сегодня могут:
При этом необходимо соответствовать базовым требованиям:
С чего начинается путь
Перед подачей заявки важно проверить свои данные на портале eGov.kz: удостоверение личности, семейное положение и состав семьи, регистрацию по месту жительства, сведения о собственности на жилье, а также срок действия ЭЦП. Любые ошибки или несоответствия в этих данных могут стать основанием для отказа.
Как подать заявку
Заходим на сайт orken.otbasybank.kz и авторизуемся через ЭЦП. Система автоматически проверит соответствие требованиям.
В течение 1–3 дней заявка рассматривается (дольше, если нужны подтверждающие документы, например, о признании жилья аварийным).
Последний шаг — подтверждение согласия на обработку данных через SMS.
После одобрения вы увидите себя в электронной очереди. Очередь обновляется ежеквартально и доступна онлайн.
Что скрывается за словом «очередь»
Запись в очередь не означает автоматической выдачи квартиры в собственность. Это возможность получить поддержку от государства в разных форматах. Жилье может предоставляться из коммунального фонда или арендоваться акиматом в частном фонде. В некоторых случаях государство помогает субсидировать часть арендной платы за жилье. Есть и льготные ипотечные займы через систему жилищных строительных сбережений, где условия выгоднее обычных. Дополнительно акиматы могут выдавать жилищные сертификаты — помощь на первоначальный взнос по ипотеке.
Приоритет для социально уязвимых
Несмотря на то, что встать в очередь могут все, 70% жилья распределяется в пользу социально уязвимых слоев населения, а остальные 30% — среди прочих очередников.
К льготным категориям согласно статье 68 закона «О жилищных отношениях» относятся:
Как можно потерять место
Основания для этого перечислены в статье 73 закона «О жилищных отношениях». Среди них важно выделить следующие: