Управление Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК по ЗКО, осуществляет учет и анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в государственные органы области.
Старший прокурор УКПС и СУ ГП РК по ЗКО Гульшат Довкариева отметила, что за 1 квартал 2022 года в государственные органы области поступило 13 669 обращений граждан, за аналогичный период 2021 года 17 081.
- Большая часть обращений 66% или 9099 приходится на местные исполнительные органы области, из которых 15% или 1 405 тысяч обращений по вопросу землепользования. Рассмотрено 9 610 обращений или 70% от общего числа зарегистрированных, 3 621 обращений или 26% направлены для рассмотрения в уполномоченные органы по компетенции, - сообщила Г.Довкариева.
Старший прокурор управления также подчеркнула, что за указанный период в управление поступило 15 жалоб о не соблюдении, требований порядка рассмотрения обращений государственными органами области. В некоторых случаях выявлены нарушения со стороны государственных органов в части некачественного и несвоевременного рассмотрения обращений, неполноты ответов на обращения, не направление окончательных ответов, искажение статистической отчетности. При наличии таких нарушений Управлением принимаются меры по защите прав граждан. Если Вы столкнулись с нарушением Ваших прав на стадии приема, регистрации, либо разрешения обращений, Вы имеете право обратиться за их защитой в вышестоящий орган, суд либо в УПС и СУ по адресу проспект Назарбаева 197 или по телефону 517514.
Евгения Максимова,
zhaikpress.kz
