В ходе брифинга на площадке РСК заместитель руководителя департамента санитарно-эпидемиологического контроля ЗКО Нурсулу Сариева сообщила, что в 2024 году в ведомство поступило свыше 1080 обращений граждан.
По словам спикера, в оказании госуслуг населению департамент СЭК ЗКО осуществляет внутренний контроль. Его главная цель – доступность, прозрачность и своевременность предоставления санитарных документов. Но каких-либо жалоб на нарушение его порядка в прошлом году не поступало.
– Услугодатель регистрирует заявление в день его поступления. При обращении по окончании рабочего времени, в выходные и праздничные дни их прием и выдача результатов оказания госуслуги в соответствии с трудовым законодательством осуществляется на следующий день (рабочий). Сотрудник ответственного структурного подразделения в течение двух рабочих дней с момента регистрации документов проверяет их содержание. В случае неполного пакета документов или с истекшим сроком действия в указанный срок готовится мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления. Услугополучатель может получить госуслугу и в электронной форме через портал при наличии ЭЦП. По каким-либо вопросам, касающимся оказания таких госуслуг, можно позвонить в единый Контакт-центр: 1414, 8 800 080 7777, – объяснила алгоритм выдачи документов Нурсулу Сариева.
Прием и выдача документов в этой сфере осуществляется посредством веб-порталов электронного правительства egov.kz и elicense.kz, также напомнила она.
Также спикер сообщила, что в соответствии с Реестром госуслуг, утвержденным Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, департамент и его территориальные подразделения оказывают несколько видов госуслуг.
– За прошлый год в ходе этой работы к нам поступило свыше 1080 обращений, – сказала спикер.
Сариева перечислила: на выдачу санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии либо несоответствии объекта высокой эпидзначимости нормативным правовым актам в сфере санэпидблагополучия и гигиеническим нормативам поступило 650 заявлений. По проектам предельно допустимых выбросов вредных веществ в окружающую среду и санитарно-защитным зонам, а также на сырье и продукцию – 320. Для получения разрешений на обращение с патогенными биологическими агентами – 22, на присвоение учетного номера объекту производства пищевой продукции – 3, на выдачу сертификата специалистам по санэпидблагополучию населения – 88 заявлений.
Галина Каренских,
zhaikpress.kz
