Об этом сообщил заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК Серик Кусаинов, передает корреспондент Kazinform.
Фото: istockphoto
— Если говорить об авиабилетах, то, к сожалению, в сфере туризма, туристских услуг и авиаперевозок существует такая несправедливость. Если вы по какой-либо причине не можете воспользоваться заранее приобретённым билетом или туристской поездкой, то бизнес-субъекты могут удержать всю сумму. В то же время в железнодорожной сфере перевозчик в подобных случаях может удержать лишь до 30% стоимости билета. Здесь есть явная несправедливость, поэтому мы обсуждаем этот вопрос с депутатами. Надеюсь, в будущем эта проблема будет устранена, — сказал он на форуме «Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества».
