Однако, по словам спикера, лучшие мировые клиники доступны не всем.
- Больной человек в отчаянии, не получив должной качественной услуги в учреждениях здравоохранения, он вынужден обращаться в учреждения нетрадиционной медицины, к всевозможным знахарям, зачастую нарываясь на шарлатанов, - Нурлан Катренов
Замдиректора Департамента аудита реального сектора экономики Счетного комитета также отметил, что эффективность работы врачей вызывает ряд недовольств со стороны общества. О фактах снижения качества медицинской помощи свидетельствует увеличение количества жалоб как на медицинских специалистов, так и на организации здравоохранения в целом.
За 2020-2021 годы количество жалоб на медработников увеличилось более чем в два раза, а на медорганизации — в 1,8 раза.