Мониторинговая группа, созданная при отделе культуры и развития языков провела очередной выезд по обращениям граждан в отношении нарушений языкового законодательства. На отработанных объектах проведена информационная работа. Серьезных нарушений не выявлено.
В этот раз поступили две жалобы от жителей города Аксай. В первой мужчина пожаловался на отсутствие информации на государственном языке на информационных стендах ТОО "KKS-SICIM", расположенных на входе. База находится в 3 км от города Аксай.
На момент мониторинга было выявлено, что основной объем визуальной информации имеет содержание либо на двух, либо на трех языках. Это правила безопасности, требования к внешнему виду и т.п. Члены мониторинговой группы сделали замечания по нескольким объявлениям. Представитель компании указал, что руководство будет поставлено в известность.
Следующая жалоба поступила на продуктовый магазин «Малахит», что находится в северной части города на улице Жайык. В своем обращении заявитель указал, что при покупке товара ему был выдан кассовый чек на русском языке.
Владелица магазина проинформирована о требованиях языкового законодательства. Также ей рекомендовали обратиться в компанию, обслуживающую кассовые аппараты, для получения консультации по функциям смены языка. По информации управления государственных доходов района все модели, включенные в госреестр, соответствуют техническим требованиям и выполняют функцию перевода на государственный язык". И в соответствии с запросами клиентов выдача чека должна осуществляться на запрашиваемом языке.
Руководитель отдела культуры и развития языков Ансар Дюсенов отмечает, что основное нарушение, которое допускают предприниматели и которым аргументируют свое недовольство заявители, касается визуальной рекламы и кассовых чеков. Согласно статье 21 Закона «О языках» «объявления, реклама, прейскуранты, ценники, меню, указатели и другая визуальная информация размещаются на государственном языке, при необходимости также на русском и (или) других языках, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан».
Ответственность за нарушение законодательства о языках прописана в статье 75 Кодекса об административных правонарушениях. За отказ должностного лица в принятии документов, обращений физических и юридических лиц, а также нерассмотрение их по существу, мотивированные незнанием языка, предусмотрено предупреждение или штраф в размере 10 МРП (в 2024 году 1 МРП=3692 тенге). За повторное нарушение, совершенное в течение года после наложения административного взыскания, придется отдать в казну 20 МРП. Касательно визуальной рекламы: на первый раз предупреждение, а вот потом уже стоит ждать штраф. Для должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере 5 МРП, субъектов среднего предпринимательства - в размере 10, субъектов крупного предпринимательства - в размере 25 МРП. Ограничение прав физических лиц в выборе языка, дискриминация по языковым признакам влекут штраф на должностных лиц в размере 10 МРП. За повторное нарушение ставка возрастет до 20-ти МРП.
Предприниматели, желающие привести в соответствие содержание визуальной рекламы, могут обратиться в отдел культуры и развития языков за консультацией. Специалисты убедительно просят при переводе не пользоваться онлайн-переводчиками, которые нередко искажают смысл текстов.
Мария Пирог,
Бурлинский район
