В здании АО «Фонда Даму» состоялась конференция на тему: «Обслуживание займа: практика и перспективы», на которой были заслушаны доклады членов палаты юридических консультантов ЗКО (ПЮК).
По словам председателя ПЮК Рината Телеупова, судебная практика по гражданским делам, связанным с взиманием банками комиссий за обслуживание кредитов (КОК) является неоднозначной и может вызвать общественный резонанс.
–На конференции должны были присутствовать представители суда, прокуратуры, Нацбанка и 5 банков второго уровня: Народного банка, Альфабанка, Евразийского банка, Каспийбанка и Фортебанка.
Практически во многих казахстанских семьях кредит стал привычным явлением, есть даже категории людей, которые практически живут за счет займов. Одно время законодательно допускалось, чтобы банки имели право взимать определенные проценты и комиссии, но при условии, что они должны быть указаны в ДБЗ (договоре банковского займа) в годовой эффективной ставке вознаграждения. Вместе с тем, начиная с 2012 года, банки стали «обременять» займы населения комиссией за ведение ссудного счета. Хотя по идее данная банковская операция является прямой обязанностью банка по обслуживанию клиента и поэтому должна быть безвозмездной.
В 2016 году Нацбанк разослал банкам второго уровня письма с запретом на взимание комиссии за ведение ссудного счета. Тогда банки переименовали эту комиссию, и она стала называться "комиссия за обслуживание кредита" (КОК). Это практически одна и та же комиссия, просто её назвали по-другому и продолжали по ней взыскивать, - отметил Ринат Телеупов.
С 2016 года по сей день суды сформировали положительную народную практику, когда наконец-то эти комиссии стали признаваться незаконными и банки начали возвращать то, что заемщик уже оплатил.
Длилось это правда недолго, так как с недавнего времени случилось то, что вызвало бурную реакцию со стороны граждан. Они обратились в суд, но при этом судебные процессы, связанные с рассмотрением банковских комиссий, были приостановлены.
– Возникшая проблема спора связана с начисляемыми в рамках договоров банковских займов ежемесячными комиссиями, бремя по выплате которых лежит на самих клиентах банка. Во-первых, понятие комиссия подразумевает оплату одной стороной вознаграждения за предоставление каких-либо услуг другой стороной, то есть любая комиссия должна быть оправдана. Во-вторых, сумма ежемесячных оплат комиссий банков исходит из размеров, сроков и отдельных условий договоров банковских займов. Однако в суде банки не могут предоставить конкретный перечень оказанных услуг по конкретному договору, - отметил руководитель юридической компании Талгат Жундугулов.
На протяжении трех лет судами удовлетворяются иски заемщиков банков, где пункты с указанием комиссий в договорах банковского займа признаются незаконными, а удержанные суммы ежемесячных выплат комиссий взыскиваются с банков и возвращаются клиентам на основании судебного решения.
– Тысячи клиентов, обратившихся в суд, уже получили свои деньги, что указывает на положительную практику ранее рассмотренных дел. Но есть еще немало граждан, которые подали в суд до 26 марта 2019 года и ждут рассмотрения дела по существу. Есть и такие категории граждан, которые собираются обратиться в суд. Они в настоящее время обивают пороги юридических служб в надежде получить правовую помощь. Понятно, что кредит они брали не от хорошей жизни, – отметил Талгат Жундугулов.
По словам юриста Талгата Жундугулова, буквально с 26 марта 2019 года клиенты различных банков стали получать SMS-уведомления, что с апреля комиссии в рамках действующих и получаемых кредитов начисляться и взиматься не будут. Таким образом, банки признали наличие ошибки при начислении подобных комиссий. Из этого следует, что уплаченные клиентами суммы комиссий, которые удерживаются на счетах банков, являются неправомерными и подлежат немедленному возврату в карманы заемщиков.
Как юрист с большим стажем работы в банковской сфере Талгат Жундугулов надеется, что казахстанские законодатели не оставят без внимания эту важную и насущную для народа тему и ситуация будет разрешена в ближайшее время.
Светлана АМАНОВА
