Социальная защита инвалидов и пожилых граждан является важным аспектом политики нашего государства, нацеленным на последовательное повышение качества жизни людей. За 30 лет Независимости для обеспечения прав этой особой, социально уязвимой категории граждан было сделано немало. И одним из направлений на государственной основе стала работа служб социального обеспечения инвалидов и одиноко проживающих пожилых, несмотря на наличие трудоспособных детей.
Никто не застрахован от старости и немощности. Нередко происходит так, что дети вырастают и вылетают из родительского гнезда вить свои собственные. Причем, далеко, в другие города и страны. Как быть в таких случаях одиноким пожилым гражданам с ослабленным здоровьем, у которых уже не достает сил на организацию собственного быта? На какую помощь от государства они могут надеяться, и где ее можно получить?
Кстати, День работников системы социальной защиты отмечался совсем недавно, в последнее воскресенье октября. Как известно, соцработники оказывают необходимую помощь малообеспеченным гражданам, лицам с инвалидностью и пенсионерам, тем самым, помогая людям в преодолении жизненных трудностей. И о том, что такой категории граждан полагается соцработник, который будет помогать им по дому, слышали, наверное, многие. Но вот кому конкретно они могут помочь, что входит в их обязанности и в каких ситуациях можно рассчитывать на таких помощников? Эти вопросы актуальны для многих наших читателей. Они просят озвучить периодичность их посещений на дому, а также ответить на вопрос «Обязаны ли соцработники делать уборку в квартире и покупать продукты в магазине?». Систематизировав читательские вопросы, мы обратились в государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области» и получили весьма развернутые ответы за подписью заместителя руководителя данного ведомства Салтанат Тугузбаевой. Надеемся, что эти сведения помогут прояснить возникшие проблемы.
Кому полагается соцработник?
Специальные соцуслуги в условиях на дому предоставляются в дневное время суток. Претендовать на помощь соцработника могут:
В ЗКО на надомном обслуживании находится 2681 получатель данных услуг, из них в Уральске в организации «Территориальный центр социального обслуживания пенсионеров и инвалидов городского отдела занятости и социальных программ» – 736 человек, а в отделах занятости и социальных программ в сельской местности – 1945.
Какую помощь окажут?
Соцработниками оказываются всего 8 видов услуг: социально-бытовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-экономические, социально-культурные, социально-трудовые и социально-медицинские. Причем, при их назначении в обязательном порядке учитываются возраст и состояние здоровья получателей услуг, содержание ИПР (индивидуальной программы реабилитации), их степень снижения двигательной активности и условия проживания. Помимо этого, учитываются индивидуальные потребности, ориентированные на повышение уровня их личностного развития, социализации и интеграции, выявление и учет нуждающихся в надомном обслуживании, информирование членов их семьи об объемах и видах оказания соцуслуг и прочие моменты.
Все эти услуги по уходу предоставляются не менее 2-х раз в неделю. Обслуживание осуществляется согласно графику посещения, который утверждается руководителем организации надомного обслуживания. Все зависит от индивидуальных потребностей в услугах.
Что входит в обязанности соцработников?
Сколько человек закрепляется за одним соцработником?
За одним соцработником по уходу закрепляется 8 престарелых и инвалидов I, II группы, проживающих в благоустроенном жилище.
За одним соцработником по уходу закрепляется 5 престарелых и инвалидов I, II группы, проживающих в неблагоустроенном жилище.
За одним соцработником по уходу закрепляется 4-6 детей с психоневрологическими патологиями, а также граждан старше 18 лет психоневрологическими заболеваниями и детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Может/не может?
А именно: может ли соцработник привлекать к уборке сторонних людей за дополнительную плату со стороны пенсионера? Учитывая возраст и состояние здоровья пожилых людей, социальные работники проводят уборку в квартирах в соответствии с графиком и договором. При желании пожилой человек может на платной основе привлечь работников со стороны к получению дополнительных услуг.
Куда обратиться?
Чтобы получить специальные услуги соцработника, надо обратиться по месту проживания в местный отдел занятости и социальных программ или в ЦОН. Потребуются документы: заявление получателя услуг (для несовершеннолетних и недееспособных лиц – заявление законного представителя) или ходатайство медорганизации; удостоверение личности; медицинская карта; для детей – копии заключения психолого-медико-педагогической консультации.
Как долго ждать?
После принятия письменного заявления и документов, специалист уполномоченного органа в течение 5-ти рабочих дней выезжает к месту проживания инвалида, престарелого и составляет акт обследования жилищных и материально-бытовых условий. После этого гражданин получит либо уведомление об оформлении документов, в котором его проинформируют об этих услугах и условиях ухода на дому, либо мотивированный отказ.
Если со дня выдачи уведомления о постановке в очередь прошло более месяца, то получатель услуг должен повторно пройти медосмотр и предоставить медицинскую карту.
Оформление такой помощи зависит от сроков прохождения медицинского осмотра и от быстрого предоставления полного пакета документов заявителем.
Чем государство обеспечивает соцработников?
Руководителем организации надомного обслуживания должны быть созданы условия для предоставления специальных социальных услуг, в том числе:
это помещения, оснащенные необходимой техникой и связью, диагностическими, дидактическими, развивающими и иными материалами, необходимыми для проведения реабилитационных мероприятий;
это обеспечение персонала методической литературой, способствующей формированию знаний, умений и навыков ухода за получателем услуг;
это обеспечение персонала при необходимости транспортным средствам, проездными билетами или денежной компенсацией в размере стоимости проездного билета;
это обеспечение социальных работников по уходу за престарелыми и инвалидами униформой, хозяйственными принадлежностями, моющими средствами, ветошью, резиновыми перчатками и хозинвентарем.
Есть ли дефицит соцработников в Уральске и ЗКО?
Дефицита в социальных работниках сейчас нет ни в областном центре, ни в целом в ЗКО. В нашей области работают 610 человек на дому.
Свыше 38000 социальным работникам из госорганизаций в этом году увеличили оплату труда. Следует заметить, что должностные оклады персонала социальной сферы будут увеличиваться вдвое в течение ближайших 3-х лет: с 1 января текущего года оклады выросли на 50%, в 2022-23 годах они станут больше еще на 25% – в каждом.
Галина Каренских,
zhaikpress.kz
