Чаще всего первую помощь оказывает любой человек, оказавшийся рядом. Во многих случаях от его правильных и своевременных действий до приезда бригад экстренной помощи зависит жизнь и здоровье пострадавшего (готовность окружающих не растеряться в критической ситуации, как можно скорее вызвать экстренные службы, правильно оказать первую помощь пострадавшему до приезда экстренных служб).
Очень важно, прежде, чем приступать к оказанию первой помощи пострадавшему обеспечить личную безопасность. Во избежание негативных последствий, принять меры предосторожности в зависимости от причины угрожающей ситуации: отключить электрический ток, прекратить действие огня, при ДТП установить дорожные знаки, изолировать пострадавшего от толпы, предотвратить панику и др.
Минздравом на основании НПА устанавливаются правила обучения стандартам первой помощи, а также требования к мероприятиям по оказанию первой помощи лицами без медицинского образования. Даны определения понятиям первая помощь и сертифицированный тренер по первой помощи, определен контингент лиц без медицинского образования, подлежащих обязательному прохождению курсов первой помощи и периодичность их обучения.
Согласно утвержденным правилам, обучение должно проводиться в специализированных учебных центрах, имеющих соответствующую лицензию либо работодателем организуется выездной цикл обучения. Обучение лиц без медицинского образования навыкам оказания первой помощи осуществляется сертифицированным тренером по первой помощи и должно проводиться в форме теоретической подготовки и практических занятий с использованием утвержденного перечня симуляционного оборудования.
Первая помощь оказывается в случае отсутствие сознания, остановки дыхания и кровообращения, наружного кровотечения, инородных тел верхних дыхательных путей, травмы различных областей тела, ожогов, эффектов воздействия высоких температур, теплового излучения, отморожения и других эффектов воздействия низких температур, отравления, судорог, укусов.
Министерством здравоохранения разработаны требования к организациям здравоохранения, осуществляющим подготовку сертифицированных тренеров для обучения граждан Республики Казахстан навыкам оказания первой помощи.
На базе НКЦЭМ с 2017 года успешно работает Учебно-тренинговый центр, целью которого является проведение обучения и отработки неотложных состояний для сотрудников службы медицинской авиации, сотрудников скорой и неотложной медицинской помощи, а также лиц, подлежащих обучению международным стандартам оказания неотложной медицинской помощи.
За весь период деятельности, за прошедшие 6 лет Учебно-тренинговым центром проведено обучение 24 892 человек. Это и специалисты скорой медицинской помощи, отделений скорой медицинской помощи при первичной медико-санитарной помощи и приемных отделений медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь по международным стандартам.
