Правоохранительные органы незамедлительно и объективно реагируют на заявления граждан.
В настоящее время правоохранительные органы играют ключевую роль в обеспечении правопорядка и защиты прав граждан. Одной из главных приоритетных и ключевых задач является реагирование на обращения граждан. Качественное и объективное рассмотрение этих обращений способствует повышению обеспечения уровня безопасности в стране.
В целом обращения граждан могут быть разнообразными – от сообщений о преступлениях до запросов информации или жалоб на действия сотрудников правоохранительных органов.
В адрес Департамента экономических расследований по Западно-Казахстанской области, как правило, поступают обращения по фактам совершения правонарушений, связанных с теневой экономикой. В 2024 году Департаментом рассмотрено более 500 обращений.
В настоящее время для обеспечения незамедлительного обращения граждан существует несколько вариантов.
Для официального обращения можно обратиться с заявлением в установленном порядке - в дежурную часть, через eOtinish или позвонив в call-центр АФМ 1458 или телефон доверия Департамента 8-7112-53-84-27.
Также можно анонимно обратиться с заявлением в телеграм бот «АФМ Insider» офактах злоупотребления полномочиями, хищения или других экономических правонарушений.
Кроме того, руководство Департамента осуществляет личный прием граждан на ежедневной основе. Записаться можно через портал eOtinish или по телефону 8-7112-53-54-29.
Таким образом, взаимодействие между гражданами и правоохранительными структурами является основой современногообщества, способного эффективно защищать свои права и свободы. Эффективное взаимодействие с гражданами необходимо для создания безопасного и справедливого общества, в котором каждый голос будет услышан.
Пресс-служба ДЭР по ЗКО
