Центр оказания специальных социальных услуг «Шапағат» уже более пятнадцати лет оказывает поддержку детям с инвалидностью. Сегодня он является важным звеном системы социальной защиты, предоставляя специальные социальные услуги в условиях полустационара детям от полутора до 18 лет с психоневрологическими заболеваниями и нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Центр работает в режиме дневного пребывания. Все услуги предоставляются в соответствии с государственными стандартами и с учетом индивидуальных потребностей каждого ребенка.
– Наша главная миссия – создать условия, в которых ребенок сможет развиваться, адаптироваться и чувствовать себя полноценным членом общества, – подчеркивает директор центра Кемел Садбеков.
Индивидуальный подход и профессиональная команда
На 2025-2026 год плановая мощность центра составляет 51 человек, фактически услуги получают 49 детей. Среди них 30 мальчиков и 19 девочек, большинство относятся к первой группе инвалидности. Возраст воспитанников – от 3 до 17 лет, при этом значительная часть детей передвигается на инвалидных колясках.
Дети распределены по пяти специализированным группам. Формирование групп происходит с учетом диагнозов, уровня самостоятельности и психоэмоционального состояния.
– Мы не делим детей формально по возрасту. Для нас важнее возможности ребенка и то, какая помощь ему необходима именно сейчас, – поясняет руководитель учреждения.
Сегодня в центре работают 86 сотрудников, из них 33 – педагоги. Общий штат по нормативу составляет 91 человек. Остальные специалисты – это медицинский и санитарный персонал, сотрудники кухни, юристы и административные работники.
Вакантными остаются 4,5 ставки – в том числе врач-психиатр, ортопед-травматолог, реабилитолог и дефектологи. Вакансии регулярно размещаются на портале enbek.kz, однако кадровый дефицит остается одной из самых острых проблем.
– Найти специалистов в нашу сферу сегодня очень сложно. Работа тяжелая, эмоционально затратная, а уровень заработной платы пока остается невысоким, – говорит Кемел Ермекович.
Несмотря на это, в центре сформирован устойчивый коллектив. Здесь работают педагоги, дефектологи, логопеды, психолог, инструкторы ЛФК, педагоги по труду, музыке и физической культуре. Многие специалисты имеют высшее образование и квалификационные категории.
Центр уделяет большое внимание повышению квалификации персонала: только в 2024 году обучение прошли 24 специалиста, в 2025 году 14 специалистов, и на 2026 год запланировано 17 специалистов для дальнейшего профессионального обучения.
Все услуги в центре предоставляются бесплатно, в рамках государственной программы.
– Родители встают в очередь через портал. На данный момент очереди у нас нет, но мы принимаем детей только до 18 лет. После достижения этого возраста они выбывают из центра, – рассказывает заместитель директора по социальной работе Айнур Бекбаудина.
Реабилитация и условия для развития
Центр располагает современной материально-технической базой. Для детей оборудованы кабинеты лечебной физкультуры, механотерапии, трудотерапии, логопедии, психологии, сенсорная комната, гончарная мастерская и соляная шахта, работающая с 2023 года.
В реабилитационной практике применяются иппотренажеры, электровертикализаторы, виброплатформы, массажное оборудование «Нуга Бест». Соляная шахта используется в профилактических и оздоровительных целях – курсы назначаются педиатром и длятся 10 дней.
За каждым ребенком осуществляется индивидуальный присмотр. В группах работают по два – три воспитателя, дополнительно помогают специалисты, поясняют в центре.
Одним из ключевых направлений работы является кабинет лечебной физкультуры.
– Мы работаем с разными методиками – это механотерапия и бобот-терапия, – рассказывает инструктор Алексей Перепелкин.
Механотерапия включает занятия на специализированных тренажерах, работающих за счет механического воздействия.
– Иппотренажер, к примеру, помогает развивать баланс, координацию и снижать мышечную спастику. Мы можем регулировать скорость, режим и время занятия, – объясняет специалист.
По словам инструктора, занятия проходят строго под контролем.
В кабинете имеется балансировочная доска с несколькими режимами работы, а также виброплатформа.
– Она особенно хорошо помогает при спастике. Ребенок может заниматься как стоя, так и сидя. Есть 3–4 режима, настраиваются скорость и время, – говорит инструктор.
Кроме того, в реабилитационном кабинете используется специальный гамак.
– Гамак помогает снять спазм. Ребенок принимает позу эмбриона, мышцы расслабляются, особенно при сильном напряжении в суставах. Дети автоматически группируются, успокаиваются и чувствуют себя комфортно, – поясняет специалист.
Несмотря на то, что в центре занимаются, в основном, дети с тяжелыми формами нарушений, специалисты отмечают положительные результаты работы.
– Бывают случаи, когда ребенок, который не мог стоять или даже переворачиваться, со временем начинает удерживать положение тела. Это небольшие, но очень важные шаги, – делятся сотрудники.
Сенсорная комната: пространство тишины и развития
Одним из важных элементов реабилитационной работы Центра оказания специальных социальных услуг «Шапағат» является сенсорная комната. Это специально оборудованное пространство, предназначенное для релаксации и стабилизации нервной системы детей с особыми потребностями.
Занятия здесь направлены на снижение тревожности, эмоционального напряжения и агрессии. В комнате используется мягкое освещение и спокойное музыкальное сопровождение – чаще всего звучат произведения Фридерика Шопена, которые помогают детям расслабиться и настроиться на работу.
– Сенсорная комната в первую очередь нужна для успокоения нервной системы. Когда ребенок эмоционально стабилен, он гораздо лучше воспринимает любую развивающую информацию, – объясняет дефектолог центра Шолпан Батыргожина.
В ходе занятий активно применяются интерактивные элементы. С помощью световых панелей дети в игровой форме знакомятся с основными цветами, развивают внимание и зрительное восприятие.
– Мы начинаем с базовых цветов. Ребенок нажимает кнопку и сразу видит результат. Это простое действие, но оно дает понимание причинно-следственной связи, – отмечает специалист.
Отдельное направление работы – песочная терапия. Работа с песком помогает развивать мелкую моторику рук, что напрямую связано с активностью головного мозга.
– Чем лучше развивается мелкая моторика пальцев, тем активнее работают зоны мозга, отвечающие за речь, мышление и координацию, – поясняет Шолпан Кадыровна.
Особое место в сенсорной комнате занимает интерактивная доска. Современное оборудование позволяет проводить занятия в игровой форме: дети рисуют, раскрашивают, изучают формы и цвета, а также моделируют бытовые ситуации.
– Даже такие простые задания, как «приготовить пиццу», учат ребенка последовательности действий, выбору и концентрации внимания. Для наших детей это очень важные навыки, – подчеркивает дефектолог.
Доступная среда и транспорт
Особое внимание в центре уделяется созданию безбарьерной среды. Здание оснащено пандусами, лифтом, гусеничным подъемником, тактильными лентами. В 2025 году была приобретена гусеничная лестница для передвижения колясок на случай отключения электроэнергии.
Центр располагает специализированным транспортом – двумя автомобилями «Газель» и автобусом ПАЗ, оборудованными подъемниками для перевозки детей с инвалидностью.
На территории центра обустроены игровые площадки, специальные качели, беседки, огород, где дети вместе с педагогами осваивают трудовые навыки.
Значительную помощь центру оказывают спонсоры. Благодаря благотворительной поддержке за последние годы были приобретены реабилитационное оборудование, мебель, игровые комплексы и средства ухода.
– Без помощи неравнодушных людей нам было бы намного сложнее. Но в то же время мы понимаем: центрам такого профиля необходима системная поддержка, особенно в вопросах кадров, – подчеркивает Кемел Садбеков.
В центре «Шапағат» ведется кропотливая, сложная и во многом незаметная работа ради будущего детей, которым особенно нужна поддержка общества. За каждым достижением стоит ежедневный труд специалистов.
– Если ребенок делает хотя бы маленький шаг вперед – значит, мы работаем не зря, – подытожил директор.
Алена Маликова,
"Жайық Пресс"
