В преддверии Дня семьи, который в Казахстане отмечается во второе воскресенье сентября, представители Комиссии по делам женщин и семейно-демографической политики при акиме Западно-Казахстанской области посетили район Бәйтерек, где ознакомились с деятельностью Центра поддержки семьи. Главной темой встречи стала работа с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Центр работает здесь с апреля 2025 года. Сюда можно обратиться не только за советом, но и за конкретной помощью.
– Наш центр оказывает психологическую, юридическую и социальную помощь. Люди, столкнувшиеся с бытовым насилием, могут проживать у нас до месяца. Мы обеспечиваем их всем необходимым – горячим питанием, средствами гигиены, постельными принадлежностями, – рассказала директор районного Центра поддержки семьи Гульзада Булекова.
При этом специалисты не ждут, когда семья сама придет за помощью. Информация о возможных проблемах может поступить через мобильное приложение «FSM Social». Сигналы направляют медицинские работники, полицейские, педагоги и другие специалисты, которые в ходе своей работы сталкиваются с неблагополучием в семье. После получения сигнала специалисты выясняют, какая именно помощь требуется. Затем к работе подключаются соответствующие службы.
– Проблемы в семьях бывают разные, поэтому по каждому сигналу определяем ситуацию и назначаем комплексную работу. Все службы отрабатывают свой участок. Если семья справилась с трудностями и вышла из кризиса, кейс закрывается. Если помощь все еще необходима, продолжаем сопровождение до полного выхода из тяжелой ситуации, – пояснила Гульзада Булекова.
Такой подход позволяет не ограничиваться разовой консультацией. Специалисты наблюдают за ситуацией и при необходимости подключают дополнительные службы. Главная цель – не просто устранить последствия конфликта, а помочь семье не вернуться к прежнему кризису.
Отдельное внимание в центре уделяют и тем, кто только собирается создать семью. Как отметила член областной комиссии Алия Салиева, специалисты работают не только с уязвимыми семьями, но и с парами, которые готовятся вступить в брак.
– Особенно важно, что здесь работают не только с семьями, уже столкнувшимися с серьезными проблемами. Помощь получают и пары, которые собираются заключить брак. Ведь создание семьи – это ответственное решение, к которому нужно подходить осознанно, – отметила Алия Салиева.
По ее словам, сохранение семьи особенно важно там, где растут дети. Взаимное уважение родителей, стабильные отношения и атмосфера доверия напрямую влияют на их воспитание и будущее.
Продолжением встречи стала тематическая беседа в районной библиотеке. Здесь говорили о том, что прочный брак строится не только на чувствах, но и на готовности партнеров слышать друг друга, уважать мнение другого человека и вместе решать возникающие проблемы. Участники обсудили и вопросы профилактики бытового насилия, ответственное отношение к выбору спутника жизни, а также сохранение национальных и нравственных ценностей.
– Основная цель нашей поездки – укрепление института семьи, воспитание духовных и нравственных ценностей, уважения в семейных отношениях, профилактика бытового насилия. Важно также сохранять национальные ценности, которые являются одной из основ устойчивого общества, – подчеркнула заместитель руководителя областного управления общественного развития Гульжанар Шукеева.
Семейные проблемы редко решаются одним разговором. Иногда человеку необходим психолог, иногда – юрист или социальный работник, а в особо сложных случаях нужна помощь сразу нескольких служб. Поэтому сегодня все большее значение приобретает именно комплексная поддержка. И, пожалуй, главный результат такой работы – понимание того, что в трудной ситуации не обязательно оставаться один на один с проблемой. Главное – вовремя обратиться за помощью, а задача специалистов – эту помощь своевременно предоставить.
Арайлым Беккалиева,
"Жайық Пресс"
