Зачем нужен фискальный чек, и что делать, если его не выдали.
В условиях активного перехода Казахстана к цифровой экономике и прозрачному бизнесу, важную роль играет дисциплина в сфере потребительских расчетов. Именно поэтому департамент государственных доходов по городу Алматы напоминает казахстанцам об их правах при покупке товаров и получении услуг, а также обязанностях продавцов, передает inbusiness.kz со ссылкой на департамент госдоходов по городу Алматы.
Фото: iStock
Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, при наличном или безналичном расчете за любой товар, услугу или выполненную работу, продавец обязан применять контрольно-кассовую машину (ККМ) и выдавать фискальный чек. Этот документ — не просто подтверждение покупки, а полноценная юридическая гарантия для покупателя.
Фискальный чек — это юридический документ, который подтверждает совершение операции купли-продажи. Он важен по нескольким причинам:
служит основанием для возврата или обмена товара в установленные законом сроки;
подтверждает правомерность расчета;
используется как доказательство в случае спорной ситуации между покупателем и продавцом;
необходим для участия в республиканских акциях по повышению налоговой культуры.
"Выдача чека является обязательной, независимо от формы оплаты — будь то наличные, банковская карта или электронный кошелек", - уточнили в департаменте.
В соответствии с нормами законодательства, фискальный чек должен содержать полный перечень обязательных реквизитов:
наименование продавца и его ИИН/БИН (идентификационный или бизнес-идентификационный номер);
заводской и регистрационный номер контрольно-кассовой машины;
номер чека, дата и точное время покупки;
полное наименование товаров или услуг, их количество, цена за единицу и итоговая сумма;
сумма и ставка НДС, если продавец является плательщиком НДС;
адрес торговой точки, где используется кассовый аппарат;
фискальный признак и наименование оператора фискальных данных;
штрихкод.
Электронный или бумажный вариант чека по значению не отличается — оба имеют одинаковую юридическую силу.
"В случае если продавец отказался выдать фискальный чек, гражданин вправе подать жалобу в органы государственных доходов. Сделать это можно удаленно, воспользовавшись официальным сервисом e-Otinish", - отметили в департаменте госдоходов Алматы.
Для рассмотрения жалобы важно приложить:
адрес и время совершения покупки;
наименование компании или ИП, где совершалась покупка;
описание приобретенного товара или услуги;
видеозапись или фото, подтверждающие факт нарушения (если имеется);
иные возможные данные, которые могут помочь в расследовании.
Законодательством предусмотрена административная ответственность за невыдачу фискального чека.
Стоит учесть, что при первом нарушении налогоплательщику выносится официальное предупреждение. При повторном нарушении в течение одного календарного года накладываются штрафы в зависимости от категории субъекта предпринимательства:
для нотариусов, частных судебных исполнителей, а также субъектов малого бизнеса — 20 МРП;
для среднего бизнеса — 30 МРП;
для крупного бизнеса — 40 МРП.
Если предприниматель осуществляет деятельность без ККМ, предусмотрена аналогичная градация ответственности: первое нарушение — предупреждение; повторное нарушение в течение года:
15 МРП — для малого бизнеса;
30 МРП — для среднего;
50 МРП — для крупного.
"На 2025 год 1 МРП (месячный расчетный показатель) составляет 3 692 тенге. Соответственно, штраф может достигать 184 600 тенге", - напомнили в департаменте госдоходов региона.
Для повышения налоговой культуры и мотивации населения требовать фискальные чеки, комитет государственных доходов реализует две республиканские акции — "Требуй чек – выиграй приз" и "Байге", которые будут действовать до конца 2025 года.
Для участия необходимо:
установить мобильное приложение "Amian";
отсканировать или загрузить фискальный чек;
зарегистрировать его через интерфейс приложения.
В департаменте подчеркнули, что каждый зарегистрированный чек — это шанс выиграть:
ценные призы от организаторов;
денежный приз в размере 100 000 тенге.
Чем больше чеков зарегистрировано — тем выше вероятность стать победителем.
Фискальный чек — это не просто формальность. Это:
ваша защита как потребителя;
способ легально подтвердить покупку и свои права;
вклад в борьбу с теневой экономикой;
стимул для бизнеса работать в правовом поле;
поддержка честной конкуренции и "белого" рынка.
