Сейчас, по данным Министерства цифрового развития РК, 93% госуслуг предоставляется в электронном формате — от постановки в очередь на жилье, получения социальных услуг уязвимыми категориями до обращения в госорганы.
- Когда создавали такие важные сервисы, как «Электронное правительство», «Портал социальных услуг» и так далее, вопрос их доступности для людей с особыми потребностями, очевидно, не был учтен. Причем, коммерческий сектор, теоретически более гибкий и ориентированный на потребности клиентов, в этом отношении ничем не отличается от государства: его услуги также недоступны для незрячих, - эксперт по ассистивным технологиям и доступности информации Зият Абдыкаимов.
