На днях генеральный директор ТОО «Hazar Motors» Ернур Аманов осветил работу официального центра дилерской и сервисной сети Toyota в городе Уральске и ход реализации программ. Toyota воспринимается во всем мире, в том числе и в Казахстане, как стабильное и надежное средство инвестиций. Вкладываясь в автомобиль Toyota, можно быть уверенным, что это вложение не обесценится со временем. Все проходит, все меняется, но качество и престиж Toyota не уходят. Наши земляки, западноказахстанцы, которые приобрели автомобиль этой марки оставляют хорошие отзывы о своей покупке. Центр был основан 24 октября 2012 года известным предпринимателем, меценатом Тлеком Шектебаевым. В его состав входят автосалон (Showroom), современная сервисная станция (Service Shop) и склад запчастей (Spare Parts shop).
– Ернур Бахжанулы, сколько человек трудоустроены в вашей компании на постоянной основе?
– В центре трудятся 98 сотрудников, среди них главные специалисты, руководители отделов, менеджеры, механики и многие другие. Каждый из них со всей ответственностью выполняет поставленные перед ними задачи. Работники сервисного центра занимаются ремонтом не только «Toйота», но и других марок автомобилей. Сервисным обслуживанием различных видов авто «Lexus» занимаются специалисты, имеющие сертификаты. В перспективе мы готовы принять на работу молодежь.
– Ваше предприятие известно как одно из крупнейших налогоплательщиков в регионе, какую среднюю ежемесячную и годовую сумму налогов вы оплачиваете?
– Каждый месяц мы вносим отчисления за работников в фонд медицинского страхования и Единый накопительный пенсионный фонд. Кроме того, стимулируем труд работников за счет премиальных выплат по результатам труда. Наряду с земельным, транспортным налогом выплачиваем и налог, напрямую зависящий от продаж автомобилей.
– Благодаря высокому качеству бренд «Toйота» хорошо знаком и по достоинству ценится в Республике Казахстан. Какие модели «Toйота» пользуются наибольшим спросом?
– Большей частью продаются модели «Hilux», «Prado», которым нипочем плохие дороги. Чаще всего их покупают руководители ведущих предприятий и хозяйств нашего региона. Но и все другие модели, продаваемые у нас, не остаются без внимания и пользуются большим спросом ввиду отличного качества: «Camry», «Corolla» «Prado», «Rav 4» «Hilux», «Hiace», «Toyota 300» и «C-HR». Покупателям не придется тратить время на ремонт, но, в любом случае, для того, чтобы автомобиль прослужил долго, требуется бережный и правильный уход. В этом случае его можно будет продать по выгодной цене.
– Мы слышали, что в следующем году до нашего рынка доберется новая модель автомобиля «Toyota Land Cruiser Prado». В чем кроется преимущество такой Тойоты?
– В скором времени мы намечаем открыть завесу тайны нового Toyota Land Cruiser Prado. Этот автомобиль само совершенство и убедителен в плане внешнего вида, формы, архитектуры, двигателя и дизайна. Впервые такая модель появилась в 2017 году. И вот, спустя пять лет, мы намереваемся в очередной раз удивить клиентов этой новинкой, стоимость которой пока не определена. В среднем стоимость «Prado» колеблется в пределах 23-40 миллионов тенге. Если автомобиль «Сorolla» можно приобрести по минимальной цене за 11 миллионов тенге, то за самый дорогой «Toyota 300» придется потратить около 63. В связи с закрытием российского завода автомобильные поставки ожидаем из Японии, таким образом, «Toyota Rav 4» прибудут в декабре текущего года. В планах у нас поставка в Уральск за весь зимний период 150 новых автомобилей морским путем и железнодорожными магистралями. Заказы в Японию мы делаем через головной офис «Toyota motor Kazakhstan» в Алматы, учитывая спрос населения.
– Кто из менеджеров зарекомендовал себя лучшим? Каким требованиям должны соответствовать специалисты по продажам?
– Выделить лучшего невозможно, так как все они ответственно выполняют свои обязанности и качественно делают работу. Реализуются новые проекты, благодаря слаженной работе добились хороших результатов. Мы всегда готовы поддержать молодых перспективных людей, устремленных к саморазвитию. Нам нужны новые кадры. Заработная плата у нас высокая и составляет в среднем 500 000 тенге. В этом году продано около 600 автомобилей, как новых, так и подержанных, как за наличку, так и в кредит. В будущем планируем направить двух финансистов в Японию, что поможет им набраться опыта. Младшие сотрудники работают по сменному графику 2/2 и за 15 дней получают 100 000 тенге и их труд также стимулируется премиальными. Честный труд всегда поощряется. Предусмотрен карьерный рост в соответствии с образованием, опытом работы и квалификацией. В головном офисе ежемесячно организуются различные семинары в режиме офлайн и онлайн. Для специалистов, испытывающих затруднения организуем платное обучение.
– Ернур Бахжанулы, какие льготы предусмотрены для потенциальных покупателей?
– Для покупателей новых автомобилей предоставляется гарантия на 3 года или 100 тысяч километров пробега. Действует новая программа «Toyota Relax». Если по истечении гарантийного срока автомобиль пройдет техосмотр именно в нашем центре, то дополнительно предоставляем 10-летнюю гарантию или 190 000 километров пробега при условии прохождения техосмотра после каждых 10 000 километров. Сервис осуществляют технические работники с большим опытом, используя оригинальные запчасти «Тойоты». Автомастерские оснащены современным оборудованием, а что касается работников, то они полностью усвоили технологию и систему, используемую в автомобиле «Тойота». Наиболее оптимальным и удобным является проект «Toyota Easy», благодаря которому приобрести новый автомобиль можно с первоначальным взносом всего 20 процентов и только по истечении 11 месяцев заплатить остальные 80 процентов либо оформить кредит. Вы можете выбрать также вариант продажи автомобиля в наш центр с последующим закрытием кредита и приобретением новой автомашины. По реализации вышеназванного проекта мы удостоены номинации «Самое лучшее предприятие» среди сервисных центров. Обеспечиваем доставку автотранспорта заказчикам торгово-сервисного обслуживания в Аксае. Приезжают также покупатели из Актобе, Атырау.
– Как обстоит дело с рекламой автотранспорта?
– Соцсети для рекламы мы не используем. Вывешиваем информационно-рекламные баннеры на улицах городов.
– Насколько активное участие вы принимаете в общественной жизни?
– Участвуя в проекте «Kids Rood s Safety», мы разъясняем школьникам правила дорожного движения. Также организуем субботники и благотворительные мероприятия.
– Ваше личное авто – «Тойота»?
– Да, «Тойота».
Дамира Айжарыкова,
специалист по кадрам
и делопроизводству:
– Трех месяцев моей работы на предприятии оказалось достаточно, чтобы я привыкла и к коллективу, и к трудовой деятельности. Мы уже отправили запрос в Западно-Казахстанский аграрно-технический университет им. Жангир хана, чтобы привлечь к работе молодых специалистов. Планируем на будущее и прохождение производственной практики студентов в нашем центре.
Денис Павлычев,
консультант по продаже автомобилей «Trade-in»
и «Used cars»:
– Жители могут продать нам и подержанные автомобили. Мы их выставляем на продажу только после ремонта в исправном и хорошем техническом состоянии. Покупатели получают консультации по всем вопросам.
Индира Айболова,
главный бухгалтер:
– Я выпускница Западно-Казахстанского инновационно-технологического университета. Четыре года прошло с тех пор, как работаю в центре. Набираюсь опыта, занимаюсь саморазвитием, ведь оказание качественных услуг является нашей основной задачей.
Бауыржан Альжанулы,
zhaikpress.kz
