На заседании Совета по этике были обсуждены результаты мониторинга работы госорганов за прошлый год и выявленные нарушения законодательства в сфере оказания государственных услуг, а также несоблюдение норм служебной этики некоторыми государственными служащими.
Так, в результате проведенной работы по вопросу контроля качества оказываемых государственных услуг в области за 2023 год выявлено более 38 тысяч нарушений. Наибольшее количество нарушений выявлено в сферах здравоохранения, земельных отношений, архитектуры и градостроительства, сельского хозяйства.
– В государственные органы, допустившие нарушения, направлены соответствующие предложения для проведения мер по устранению причин и условий, способствующих их совершению. По каждому нарушению будет проведен пост анализ для того, чтобы впредь не было таких нарушений, – сказал председатель Совета по этике департамента Агентства РК по делам государственной службы по ЗКО Мурат Байсалов.
Также с участием представителей межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг, представителей областного и районного Общественных советов, депутатов областного и городского маслихатов проведено 30 общественных контрольных мероприятий, 48 общественных приемных, в результате чего более 800 жителей получили консультации в сфере оказания государственных услуг, рассмотрено 37 вопросов по качеству оказания государственных услуг, дана 51 рекомендация по повышению их качества. Всем государственным органам направлены конкретные рекомендации по недопущению нарушений.
– Согласно правилам Этического кодекса, государственные служащие обязаны вежливо и уважительно относиться к гражданам и коллегам, а также не допускать фактов грубости, неэтичности и неосторожного поведения в своей работе. Тем не менее, должностные лица и служащие акиматов Акжаикского, Бәйтерекского, Бурлинского, Сырымского, Чингирлауского районов и города Уральска, областных управлений образования, пассажирского транспорта и автомобильных дорог допустили факты неосторожного поведения. В Каратобинском районе должностным лицом был совершен дисциплинарный проступок, дискредитирующий государственную службу. По всем указанным фактам виновные лица привлечены к соответствующей дисциплинарной ответственности, в нескольких случаях дисциплинарные дела госслужащих были рассмотрены на заседаниях Совета по этике, – отметил руководитель управления по контролю в сфере государственной службы Департамента Даурен Хаиров.
Сотрудники департамента на постоянной основе проводят мониторинг социальных сетей и СМИ для выявления жалоб от населения на работу государственных органов. Каждое сообщение проходит соответствующую проверку, если сведения подтверждаются, то принимаются меры воздействия.
– Для госслужащих подготовлены служебные рекомендации на основе Этического кодекса, которые направлены в госорганы для использования в работе. Каждый государственный служащий в период исполнения служебных обязанностей должен соблюдать этические нормы, вне рабочего времени он обязан придерживаться общепринятых норм морально-этического поведения человека. Любое нарушение соблюдения норм этики будет наказываться по закону, – отметил М. Байсалов.
Жанна Балыкова,
zhaikpress.kz
