В тексте постановления указано, что основными целями Уполномоченного являются обеспечение гарантий прав и законных интересов социально уязвимых категорий населения, указанных в приложении к настоящему Указу, а также восстановление их прав и свобод во взаимодействии с государственными и общественными институтами.
К перечню категорий населения, чьи основные права и законные интересы защищает Уполномоченный по правам социально уязвимых категорий населения относятся:
ветераны Великой Отечественной войны;
ветераны, приравненные по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны;
ветераны боевых действий на территории других государств;
лица с инвалидностью;
семьи, имеющие или воспитывающие детей с инвалидностью;
получатели адресной социальной помощи;
получатели пособия по утере кормильца;
пенсионеры по возрасту;
кандасы;
многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи.
Ранее о создании такого института омбудсмена по правам людей с особыми потребностями говорил Президент РК Касым-Жомарт Токаев в своем Послании народу Казахстана.
«В первую очередь государство обеспечит равенство возможностей и справедливость для всех. Будут гарантированы высокий уровень общественных благ и поддержка социально уязвимых категорий населения, в том числе граждан с особыми потребностями. Будет создан соответствующий институт омбудсмена при Президенте», - сказал Касым-Жомарт Токаев, выступая с ежегодным Посланием народу Казахстана.