Сегодня руководитель Департамента Агентства по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области М. Байсалов провел брифинг, посвященный актуальным вопросам защиты прав государственных служащих и обеспечения качества предоставляемых государственных услуг.
В ходе брифинга рассмотрены ключевые аспекты реализации государственной политики в области государственной службы, направленной на соблюдение прав и законных интересов госслужащих. М. Байсалов подчеркнул важность создания комфортных условий труда для сотрудников государственных органов, предотвращения дискриминации, недопущения давления
и соблюдения этических стандартов в работе.
Так, Департаментом внесены рекомендации руководителям госорганов, не оформивших акты работодателя о привлечении к сверхурочной работе, 152 госслужащим предоставлено дополнительное время отдыха.
В отчетном периоде в результате проведенной работы Департаментом восстановлены нарушенные законные права13 госслужащих путем отменены дисциплинарных взысканий, наложенных без соблюдения требований законодательства.
Департаментом 25 госслужащим обеспечена выплата невыплаченных бонусов в размере 6,7 млн. тенге. 106 госслужащим за нарушение сроков оплаты трудового отпуска выплачены пени
в размере 188 тысяч тенге. 77 госслужащим местных исполнительных органов области произведены выплаты несвоевременно оплаченных командировочных расходов в размере 4,7 млн. тенге.
Особое внимание также уделено повышению качества оказания государственных услуг населению.
Руководитель Департамента отметил, что обеспечение прозрачности и доступности услуг, а также минимизация административных барьеров остаются приоритетными задачами.
В этой связи ведется работа по внедрению цифровых технологий и автоматизации процессов.
Так, по результатам рассмотрения жалоб услугополучателей, подтверждены доводы, указанные в 30 жалобах, по итогам принятых мер восстановлены их нарушенные права.
К примеру, местные исполнительные органы одного района необоснованно отказали предпринимателю в предоставлении права
на земельный участок без проведения торгов с целью расширения своего бизнеса. При этом, услугополучатель обратился в Департамент с жалобой на восстановление нарушенных прав.
В результате рассмотрения жалобы предпринимателя факт необоснованного отказа подтвержден, заявление предпринимателя пересмотрено, принято положительное решение о передаче прав на земельный участок.
Продолжается работа по удаленному контролю через информационную систему «Е-лицензирование» по предупреждению нарушений сроков оказания государственных услуг и их необоснованному отказу.
В завершение брифинга озвучены итоги работы Департамента за текущий период, а также намечены дальнейшие шаги по совершенствованию механизмов контроля за соблюдением прав госслужащих и повышению стандартов предоставления услуг населению.
Департамент Агентства по делам
государственной службы по
Западно-Казахстанской области
