25.11.2024, 12:45
Просмотры: 194

Тема брифинга: Защита прав госслужащих и качество оказания государственных услуг

Сегодня руководитель Департамента Агентства по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области М. Байсалов провел брифинг, посвященный актуальным вопросам защиты прав государственных служащих и обеспечения качества предоставляемых государственных услуг.

201a81a0-0df3-4b7e-bae5-867acb542309

В ходе брифинга рассмотрены ключевые аспекты реализации государственной политики в области государственной службы, направленной на соблюдение прав и законных интересов госслужащих. М. Байсалов подчеркнул важность создания комфортных условий труда для сотрудников государственных органов, предотвращения дискриминации, недопущения давления
и соблюдения этических стандартов в работе.

Так, Департаментом внесены рекомендации руководителям госорганов, не оформивших акты работодателя о привлечении к сверхурочной работе, 152 госслужащим предоставлено дополнительное время отдыха.

В отчетном периоде в результате проведенной работы Департаментом восстановлены нарушенные законные права13 госслужащих путем отменены дисциплинарных взысканий, наложенных без соблюдения требований законодательства.

Департаментом 25 госслужащим обеспечена выплата невыплаченных бонусов в размере 6,7 млн. тенге.  106 госслужащим за нарушение сроков оплаты трудового отпуска выплачены пени
в размере 188 тысяч тенге. 77 госслужащим местных исполнительных органов области произведены выплаты несвоевременно оплаченных командировочных расходов в размере 4,7 млн. тенге.

Особое внимание также уделено повышению качества оказания государственных услуг населению.

Руководитель Департамента отметил, что обеспечение прозрачности и доступности услуг, а также минимизация административных барьеров остаются приоритетными задачами.
В этой связи ведется работа по внедрению цифровых технологий и автоматизации процессов.

Так, по результатам рассмотрения жалоб услугополучателей, подтверждены доводы, указанные в 30 жалобах, по итогам принятых мер восстановлены их нарушенные права.

К примеру, местные исполнительные органы одного района необоснованно отказали предпринимателю в предоставлении права
на земельный участок без проведения торгов с целью расширения своего бизнеса. При этом, услугополучатель обратился в Департамент с жалобой на восстановление нарушенных прав.

В результате рассмотрения жалобы предпринимателя факт необоснованного отказа подтвержден, заявление предпринимателя пересмотрено, принято положительное решение о передаче прав на земельный участок.

Продолжается работа по удаленному контролю через информационную систему «Е-лицензирование» по предупреждению нарушений сроков оказания государственных услуг и их необоснованному отказу.

В завершение брифинга озвучены итоги работы Департамента за текущий период, а также намечены дальнейшие шаги по совершенствованию механизмов контроля за соблюдением прав госслужащих и повышению стандартов предоставления услуг населению.

 

Департамент Агентства по делам

государственной службы по

Западно-Казахстанской области

 

Узнайте первым о важных новостях Западного Казахстана на нашей странице
в Instagram и нашем Telegram - канале