Чтобы посетить местность, где почти два столетия назад зарождалась новая страница истории казахской государственности, сегодня в Бокейординский район Западно-Казахстанской области приезжают тысячи туристов. Их путешествие начинается не с музейных залов и не с Ханского дворца, а с современного визит-центра музея-заповедника «Хан Ордасы». Именно здесь гости начинают маршрут в прошлое, узнают о главных достопримечательностях Бокеевской Орды и о том, что впереди их ждет настоящее путешествие сквозь время.
Даже самый уникальный исторический объект нуждается в пространстве, где турист сможет получить информацию, спланировать маршрут и почувствовать атмосферу места еще до начала экскурсии. Создание визит-центра стало важным шагом в развитии туристической инфраструктуры региона, чтобы один из крупнейших историко-культурных комплексов Казахстана стал еще более доступным и привлекательным для путешественников.
Торжественное открытие визит-центра состоялось в октябре 2023 года при участии акима Западно-Казахстанской области Наримана Турегалиева. Здание выполнено в едином архитектурном стиле с Ханским дворцом, что позволило сохранить историческую атмосферу музейного комплекса. Однако внутри оно оснащено современными технологиями, призванными сделать пребывание гостей максимально удобным. Первым встречает посетителей электронный информационный киоск. С его помощью сотрудники знакомят туристов со структурой музея-заповедника, рассказывают об экспозициях, исторических памятниках и помогают выбрать наиболее интересный экскурсионный маршрут.
Здесь же расположены касса по продаже билетов и сувенирной продукции, информационная стойка, детская игровая комната, зал для проведения лекций, презентаций и музейных мероприятий, а также фотозона, оформленная в национальном стиле. Особой популярностью пользуется интерьер традиционной казахской юрты, где многие посетители делают памятные фотографии. Как рассказала начальник отдела маркетинговых технологий и цифровизации музея-заповедника «Хан Ордасы» Гульзада Абулхайрова, интерес к визит-центру каждый год остается высоким.
– С момента открытия визит-центр стал отправной точкой знакомства посетителей с музеем-заповедником. В 2024 году его посетили 23 771 человек, в 2025 году – уже 23 940 гостей. Только за первое полугодие 2026 года мы приняли 10 658 посетителей. Это подтверждает востребованность центра и его важную роль в организации экскурсионной работы, – отметила она.
По ее словам, музей-заповедник ежегодно принимает туристов практически из всех регионов Казахстана.
– К нам приезжают гости со всей страны, а также иностранные туристы. Среди посетителей – граждане различных государств, интересующиеся историей Бокеевской Орды, казахской государственностью, архитектурным наследием и традиционной культурой, – рассказала сотрудница визит-центра.
Еще несколько лет назад посещение музея начиналось непосредственно с экспозиций. Сегодня мировая музейная практика показывает, что визит-центр становится важнейшим элементом туристической инфраструктуры. Во-первых, он помогает грамотно распределить потоки посетителей. Гости заранее получают информацию о расположении музеев, продолжительности экскурсий и наиболее интересных объектах, что позволяет сделать посещение более комфортным и насыщенным. Во-вторых, визит-центр выполняет образовательную функцию. Еще до начала экскурсии посетители знакомятся с историей Бокеевской Орды, получают представление о значимости архитектурных памятников и культурном наследии региона. Благодаря этому само посещение экспозиций становится более осмысленным и организованным.
Не менее важна и маркетинговая составляющая. В визит-центре работает отдел маркетинговых технологий и цифровизации, специалисты которого ведут официальные страницы музея в социальных сетях, создают фото- и видеоконтент, продвигают музей-заповедник в цифровом пространстве и реализуют современные проекты по популяризации историко-культурного наследия. В условиях растущей конкуренции между туристическими направлениями цифровое продвижение становится одним из главных инструментов привлечения новых посетителей, особенно молодежи и иностранных туристов.
В музее-заповеднике отмечают, что визит-центр продолжит развиваться вместе с туристическим потенциалом региона. В планах – расширение цифровых сервисов для посетителей, разработка новых экскурсионных маршрутов, проведение тематических мероприятий, интерактивных программ и выставок, а также дальнейшее продвижение музея на международном уровне. Все это позволит сделать знакомство с историей Бокеевской Орды еще более увлекательным и доступным для туристов разных возрастов.
Как отметила Гульзада Абулхайрова, главная задача коллектива музея – не просто принимать гостей, а сделать так, чтобы каждый посетитель захотел вернуться сюда снова.
– История Бокеевской Орды уникальна, и наша цель – рассказать о ней как можно большему числу людей. Мы постоянно работаем над тем, чтобы музей становился современнее, интереснее и доступнее. Хотим, чтобы каждый, кто однажды побывал в «Хан Ордасы», увез с собой не только фотографии, но и желание вновь вернуться сюда вместе с семьей, друзьями или коллегами, – подчеркнула она.
Сегодня визит-центр стал настоящими воротами в историю. Отсюда начинается путешествие по Бокеевской Орде, которое с каждым годом выбирают все больше жителей Казахстана и иностранных туристов. И, судя по растущему интересу к музею, эта история только начинается.
Жанна Балыкова,
"Жайық Пресс"
