Особое предпочтение отдается защите и доверию прав и законных интересов граждан со стороны государства.
При этом территориальные департаменты агентства по делам государственной службы рассматривают обращения физических и юридических лиц, касающиеся действий и решений государственных органов или должностных лиц по вопросам оказываемых государственных услуг.
Таким образом, в текущем году услугополучатель гражданка А. обратилась с жалобой на государственную услугу проведение медико-социальной экспертизы, в которой сообщила о нарушении требований правил проведения медико-социальной экспертизы.
Услугодателем являются органы труда и социальной защиты населения.
В этой связи, на основаниипринятых мер департаментом Агентства по Западно-Казахстанской области, услугополучателю переоформлена медико-социальная экспертиза, восстановлены нарушенные права, виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
Департамент Агентства по делам государственной службы
по Западно-Казахстанской области
