
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по Западно-Казахстанской области в 2025 году контролировал работу 37 коммунальных предприятий и вернул населению более 135 млн тенге при выявлении нарушений. О работе департамента за прошлый год на брифинге РСК рассказала руководитель ДКРЕМ ЗКО Гульжаз Казбекова.
Департамент контролирует предприятия, обеспечивающие область электроэнергией, теплом, водой, газом и оказывающие другие коммунальные услуги. В целом в регионе регулируется деятельность 37 субъектов естественных монополий по 47 видам услуг.
– Наша главная задача – защита интересов жителей области и прозрачность тарифной политики. Мы следим, чтобы средства, предусмотренные тарифами, использовались строго по назначению, – подчеркнула Гульжаз Казбекова.
Два предприятия находятся под особым контролем по вопросам ценообразования на общественно значимые услуги.
– Восьми крупным предприятиям мы утвердили пятилетние тарифы и инвестиционные программы на общую сумму более 20,6 млрд тенге. Эти средства идут на модернизацию и обновление коммунальной инфраструктуры. Остальные 29 предприятий – субъекты малой мощности, – пояснила она.
По итогам 2025 года департамент рассмотрел 69 отчетов о выполнении тарифных смет и инвестиционных программ за 2024 год. Выявлены нарушения у 15 субъектов. В результате введены временные компенсирующие тарифы на 132,23 млн тенге с учетом ставки рефинансирования Национального банка.
– Эти средства вернутся потребителям через снижение тарифов. Нарушения касались теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения и услуг подъездных путей, – уточнила руководитель ДКРЕМ.
С начала года департамент рассмотрел 30 заявок на утверждение тарифов: 23 утверждены, 7 отозваны самими заявителями. Также рассмотрено 22 заявки на корректировку инвестиционных программ: 18 одобрены, по одной заявке отказано, три отозваны.
Особое внимание уделяется перерасчету стоимости услуг теплоснабжения.
– По итогам отопительного сезона 2024-2025 годов выявлен недотоп у АО «Жайыктеплоэнерго». Общая сумма возврата потребителям без приборов учета тепла составила
3 403 037,22 тенге. Возврат будет произведен через корректировку начислений, – сказала Гульжаз Казбекова.
В 2025 году департамент провел 19 публичных слушаний по вопросам изменения тарифов. Также организованы пресс-туры на коммунальные предприятия, где журналисты смогли увидеть, как реализуются инвестиционные программы.
В рамках Национального проекта МЭКС (по модернизации энергетического и коммунального секторов) в области реализуются 10 крупных проектов на сумму 21,9 млрд тенге.
– Это проекты по реконструкции тепловых и электрических сетей, модернизации объектов водоснабжения и водоотведения. Это снизит аварийность и повысит надежность инфраструктуры, – отметила спикер.
Департамент также участвовал в трех судебных делах, два из которых завершились в его пользу. Предприятия, нарушившие тарифное законодательство и инвестиционные обязательства, оштрафованы на 19 млн тенге.
За год поступило 235 обращений от граждан и юридических лиц – все рассмотрены в установленные сроки.
– Мы продолжаем работать над справедливыми тарифами и возвратом средств населению при выявлении нарушений, – подчеркнула Казбекова.
Она также разъяснила изменения в налогах:
– С 1 января текущего года НДС вырос с 12 до 16%. В квитанциях это отражается в пределах 3-4%. При этом департамент не повышал регулируемые тарифы – они стабильны.
Отдельно она отметила особенности начислений за тепло:
– В январе потребление тепловой энергии было выше, чем в декабре. Начисления в квитанциях выставляются исходя из фактического потребления по приборам учета и пропорционально площади квартир. Все зависит от температуры наружного воздуха.
Таким образом, департамент сочетает контроль и прозрачность с заботой о жителях, обеспечивая стабильные тарифы, возврат средств при нарушениях и модернизацию коммунальной инфраструктуры региона, подчеркнула спикер.
Алена Маликова,
"Жайық Пресс"