Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области подвел итоги работы за отчетный период. Представленные данные отражают основные тенденции в кадровой политике, контроле за соблюдением законодательства и развитии качества государственных услуг. Руководитель департамента Мурат Байсалов, выступая на площадке Региональной службы коммуникаций, отметил, что ключевой задачей ведомства остается повышение эффективности государственного аппарата и открытости для граждан.
В регионе действуют 380 государственных органов, где предусмотрено 3 453 штатных единиц, из которых фактически занято 3 237. Уровень вакансий – 6,2%, что соответствует стабильной кадровой ситуации. По словам Мурата Байсалова, такая динамика демонстрирует здоровую кадровую структуру:
Фото из архива сайта
– Мы поддерживаем оптимальный баланс между обновлением кадров и сохранением профессионального ядра. Уровень вакансий в 6,2% позволяет привлекать новые кадры, не создавая дефицита специалистов.
С начала года на государственные должности назначено 867 сотрудников, при этом конкурсные процедуры остаются основным механизмом отбора. В конкурсах участвовало 1 634 кандидата, конкурс составил два человека на место.
Государственная служба в области отличается выраженным гендерным балансом: 59% – женщины, 41% – мужчины. В органах работают 122 сотрудника предпенсионного возраста, 31 – пенсионеры по трудовому договору, а также 32 государственных служащих с инвалидностью.
– Важно, чтобы государственная служба была открыта для всех. Мы создаем условия, позволяющие работать гражданам старшего возраста и людям с ограниченными возможностями. Это укрепляет социальную ответственность государства, – подчеркнул Мурат Байсалов, отмечая важность социальной инклюзивности.
Кадровый состав отличается высоким уровнем образования: 92% госслужащих имеют высшее образование. В государственных органах служат выпускники Академии государственного управления, обладатели зарубежных дипломов и программы «Болашақ».
Средний стаж госслужбы составляет 13 лет, что свидетельствует о наличии опытного профессионального корпуса. Более половины сотрудников (57%) работают свыше трех лет.
– Профессионализм – основа эффективной государственной политики, – отметил Байсалов. – Мы видим, что высокий уровень образования и значительный стаж позволяют обеспечивать качественное принятие решений и устойчивость работы госорганов.
Общая сменяемость составила 900 человек, а чистая – 152, что соответствует умеренному уровню движения кадров.
Большое внимание уделяется развитию сотрудников. На 2025 год запланировано обучение более тысячи госслужащих, и план уже выполнен на 83,4%. Стажировки прошли три четверти запланированного числа сотрудников, а 170 новых сотрудников прошли испытательный срок с наставниками. Как подчеркнул руководитель департамента, обучение, стажировка и наставничество – ключевые инструменты профессионального роста. Так формируется системный подход к развитию компетенций госслужащих.
За отчетный период проведено 124 мониторинга, в ходе которых выявлено 4 869 нарушений, по результатам выданы 45 предписаний – все исполнены. Благодаря предпринятым мерам восстановлены нарушенные права 388 граждан и служащих. Также по итогам мониторинга конкурсных процедур выявлено восемь нарушений, которые своевременно устранены.
– Наша цель – не наказание, а обеспечение законности. Контроль позволяет предупреждать нарушения и повышать доверие граждан к госорганам, – отметил Байсалов.
Совет по этике провел десять заседаний и рассмотрел 59 вопросов, большинство из которых носили профилактический характер. В отношении 16 должностных лиц применены дисциплинарные меры – от замечаний до увольнений.
Параллельно Департамент составил 26 административных протоколов, по которым взыскано почти 300 тысяч тенге штрафов.
– Совет по этике помогает поддерживать дисциплину и культуру поведения среди госслужащих. Мы стремимся к тому, чтобы нарушения не повторялись, – подчеркнул руководитель департамента.
Системная работа позволила выявить и устранить нарушения, связанные с переработками. За период 214 госслужащих были привлечены к необоснованной сверхурочной работе, в итоге им предоставлено 238 часов отдыха.
Ключевым направлением остается контроль качества госуслуг. В ходе проверок выявлено 28 658 нарушений, наибольшее их количество – в сфере здравоохранения, сельского хозяйства и архитектуры. Внешний мониторинг подтвердил 18 911 нарушений, из которых более 13 тысяч – необоснованные отказы в предоставлении услуг. К административной ответственности привлечены 42 должностных лица, штрафы составили 3,3 млн тенге. Как отметил Байсалов, жалобы граждан – это один из индикаторов качества услуг. По 29 обращениям нарушенные права заявителей были полностью восстановлены.
Департамент активно практикует общественный контроль: проведено 35 проверочных мероприятий с участием общественников, выявлено 33 нарушения. Большое внимание уделено разъяснительной работе: 174 мероприятия, 37 прямых эфиров, 62 онлайн-ярмарки, консультации получили более 3 000 граждан.
Итоговая картина демонстрирует укрепление кадровой стабильности, повышение ответственности госслужащих и развитие механизмов контроля качества услуг. Департамент продолжит работу по повышению эффективности госслужбы, расширению открытости и дальнейшему развитию сервисов для граждан.
Жанна Балыкова,
"Жайық Пресс"
