Кто поможет председателю ОСИ разобраться в изменениях жилищного законодательства? Как правильно организовать управление многоквартирным домом, вести финансовую документацию и отстаивать интересы собственников?
Эти вопросы становятся все актуальнее для жителей Уральска и области. Объединить усилия в их решении решили областной филиал партии «Әділет» и профильные ассоциации: стороны подписали меморандумы о сотрудничестве, предусматривающие обучение, правовую и методическую поддержку руководителей ОСИ и КСК.
Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из тех сфер, где качество управления непосредственно отражается на повседневной жизни людей. Состояние кровли и подвалов, исправность лифтов, чистота подъездов, своевременный ремонт инженерных сетей, прозрачность расходов и размер взносов — все это зависит от того, насколько грамотно организована работа по содержанию многоквартирного дома. При этом управление жилым фондом сегодня требует от председателей объединений собственников имущества (ОСИ) и кооперативов собственников квартир (КСК) не только хозяйственных навыков. Необходимо разбираться в жилищном законодательстве, финансовых вопросах, техническом обслуживании зданий, документации и взаимодействии с жильцами, подрядчиками и государственными органами. Изменения нормативных требований добавляют вопросов, на которые не всегда удается быстро найти ответы.
Именно на решение этих задач направлено сотрудничество, которое закрепили меморандумами Западно-Казахстанский областной филиал партии «Әділет», Ассоциация компаний по управлению и обслуживанию жилого фонда Западно-Казахстанской области и Уральская городская ассоциация кооперативов собственников квартир. Документы подписали председатель областного филиала партии «Әділет» Бауржан Бектурган, председатель объединения юридических лиц Ассоциации «MIB-07» Западно-Казахстанской области Балжан Султанова и председатель Уральской городской ассоциации кооперативов собственников квартир Нурлан Чабдаров.
От консультаций до обучения
Меморандумы предусматривают организацию семинаров, тренингов, курсов и круглых столов для председателей ОСИ и КСК. Планируется повышать их правовую, финансовую и управленческую грамотность, разъяснять нормы жилищного законодательства и практику их применения, готовить методические материалы и распространять эффективные подходы к управлению многоквартирными домами. Отдельное направление — сбор и анализ проблем, с которыми сталкиваются руководители органов управления жилым фондом и собственники квартир. Это позволит не только обсуждать отдельные обращения, но и выявлять вопросы, требующие системного решения, в том числе на уровне профильных государственных органов.
Для партии «Әділет» такое сотрудничество становится еще одним инструментом работы с населением. Обращения граждан, защита их законных интересов и взаимодействие с профильными организациями относятся к числу значимых направлений партийной деятельности. В жилищной сфере особенно важно, чтобы у людей была возможность получить квалифицированное разъяснение, а у председателей ОСИ и КСК — практическую поддержку при решении сложных вопросов.
— Подписание меморандумов о сотрудничестве между областным филиалом партии «Әділет» и ассоциациями в сфере управления и обслуживания жилищного фонда — важный шаг к укреплению взаимосвязей и реализации общих целей. В дальнейшем будет проведена совместная работа по обмену опытом, информационно-разъяснительной работе, рассмотрению обращений и предложений населения и содействию их решению. Эти документы — не просто формальное соглашение, а знак взаимного доверия и ответственности. Наша общая цель — защита интересов жителей, создание благоприятных условий для их проживания и совместное решение актуальных вопросов в жилищной сфере, — отметил Бауржан Бектурган.
Таким образом, роль партии не ограничивается организацией встречи и подписанием документов. В рамках сотрудничества она намерена содействовать выстраиванию диалога между ассоциациями, председателями ОСИ и КСК, собственниками жилья и компетентными органами. Такая площадка особенно важна в ситуациях, когда проблема выходит за рамки одного дома и требует согласованных действий нескольких сторон.
За каждым домом — десятки вопросов
Масштаб работы показывает статистика. По представленным данным, в Западно-Казахстанской области насчитывается 2553 многоквартирных дома. Их обслуживают 266 объединений собственников имущества, 388 кооперативов собственников квартир и 290 управляющих компаний. В Уральске расположено 1829 домов. Здесь действуют 244 ОСИ, 365 КСК и 286 управляющих компаний.
За этими цифрами — тысячи семей, для которых состояние общего имущества и качество управления домом имеют непосредственное значение. При этом задачи у руководителей органов управления нередко схожие: организовать сбор средств на содержание здания, обеспечить прозрачность расходов, наладить работу с подрядчиками, определить приоритетность ремонта и найти общий язык с собственниками.
Ситуация осложняется тем, что интересы жильцов не всегда совпадают. Одни настаивают на срочном ремонте кровли или инженерных коммуникаций, другие считают первоочередными благоустройство двора или ремонт подъездов. Председателю необходимо не только организовать работы, но и обосновать расходы, обеспечить соблюдение установленных процедур и донести до собственников принятые решения.
Еще одна проблема — недостаток знаний и практического опыта. Даже добросовестный руководитель может столкнуться с трудностями при применении новых нормативных требований, подготовке документов или урегулировании спорной ситуации. Поэтому доступ к профессиональным консультациям и качественным образовательным площадкам способен существенно облегчить его работу.
Председатель Ассоциации «MIB-07» Западно-Казахстанской области Балжан Султанова отметила, что организация была создана в 2023 году в связи с внедрением новых форм управления собственностью и необходимостью помогать населению в этих вопросах.
— Несмотря на то, что у наших ассоциаций одна сфера деятельности, это не мешает совместной работе. Наша ассоциация предоставляет консультативную поддержку. В нее входят более 30 ОСИ, а также три субъекта управления в форме КСК и одна сервисная компания, — рассказала председатель ассоциации.
По ее словам, объединение профессиональных участников отрасли позволяет накапливать практический опыт, обмениваться решениями и помогать руководителям домов ориентироваться в изменениях.
Управление домом — общая ответственность
Сегодня сфера управления многоквартирными жилыми домами включает гораздо больше, чем уборку подъездов и организацию текущего ремонта. Это техническое состояние здания, содержание общего имущества, обслуживание инженерных систем, планирование расходов, взаимодействие с поставщиками услуг, ведение документации и обеспечение открытости финансовых решений перед собственниками.
Не менее важна коммуникация между жильцами и органами управления. Если люди не понимают, на что расходуются собранные средства, какие работы запланированы и почему одни вопросы решаются быстрее других, это становится причиной недоверия и конфликтов. Прозрачность, регулярное информирование и возможность обсудить спорные решения помогают выстраивать более ответственную модель управления. При этом многое зависит не только от председателя ОСИ или руководителя КСК. Собственники также участвуют в принятии решений, связанных с общим имуществом, содержанием дома и финансированием необходимых работ. Поэтому повышение правовой грамотности должно касаться не только органов управления, но и самих жителей.
Именно здесь совместная работа партии и профильных ассоциаций может принести практическую пользу: помочь разобраться в правах и обязанностях сторон, разъяснить порядок действий в спорных ситуациях, наладить обмен опытом и определить вопросы, требующие дополнительного внимания со стороны государственных органов. Подписание меморандумов стало первым шагом к системному взаимодействию. Его результативность будет зависеть от того, насколько регулярно станут проводиться обучающие мероприятия, насколько доступными окажутся консультации и удастся ли выстроить действенную работу с обращениями граждан. В конечном счете цель этого сотрудничества выходит за рамки профессиональной подготовки председателей ОСИ и КСК. Речь идет о качестве повседневной жизни жителей региона — о безопасных домах, исправных коммуникациях, понятных расходах и возможности решать жилищные вопросы в конструктивном диалоге. Ведь порядок в сфере ЖКХ начинается не только с ремонта зданий, но и с грамотного управления, открытости и общей ответственности за дом, в котором живут люди.
Жанна Балыкова,
zhaikpress.kz
