Более 50 жителей области обратились за помощью и разъяснениями на тематическом приеме граждан с инвалидностью, организованном региональным филиалом партии «Әділет». Вопросы касались самых разных сторон жизни – обеспечения жильем, трудоустройства, доступности реабилитационных услуг, медицинской помощи и защиты прав.
Ежегодно во второе воскресенье октября в Казахстане отмечается День лиц инвалидностью. Эта дата призвана напомнить о важности равных возможностей, уважения к правам каждого человека и необходимости создавать условия, при которых люди с инвалидностью могут учиться, работать, получать качественные услуги и вести самостоятельную жизнь.
В области проживает более 26 тысяч людей с инвалидностью, в том числе около 3,6 тысячи детей. За этими цифрами стоят разные судьбы, потребности и жизненные обстоятельства. Для одних главным вопросом остается доступная среда, для других – возможность найти работу, получить жилье, обеспечить ребенку образование или воспользоваться необходимыми реабилитационными услугами. Поэтому тематический прием в областном филиале партии «Әділет» – это не просто площадка для консультаций, а возможность обсудить накопившиеся проблемы с представителями государственных органов. Прием вели специалисты сфер социальной защиты, образования, здравоохранения, прокуратуры и других ведомств.
За каждым обращением – права инвалидов
Посетители поднимали проблемы обеспечения жильем, трудоустройства людей с инвалидностью, получения социальных услуг, доступность общественного транспорта и развитие системы инватакси. Не менее важными оказались правовые вопросы: гражданам требовались разъяснения по защите их законных интересов, о порядке обращений в государственные органы и получении предусмотренной законодательством помощи.
Разнообразие обращений показывает, что проблемы людей с инвалидностью редко ограничиваются одной сферой. Даже если человек имеет права на определенные меры поддержки, на практике ему приходится разбираться еще и в процедурах, собирать документы, обращаться в разные инстанции и добиваться ответа. Особенно непросто тем, кто ограничен состоянием здоровья, имеет финансовые трудности и сталкивается с отсутствием доступной инфраструктуры.
Одна из участниц приема, жительница г. Уральска Гульмира Сандыбекова, имеющая инвалидность по зрению, обратила внимание на трудности, с которыми еще больше ограничивают семьи, где родители имеют инвалидность, а дети поступают в высшие учебные заведения. По ее мнению, при рассмотрении таких ситуаций важно учитывать не только формальные критерии, но и реальные обстоятельства семьи.
– Есть категория родителей с инвалидностью, чьи дети поступают в вузы. Для сельских абитуриентов предусмотрена сельская квота, есть и другие меры поддержки. Хотелось бы, чтобы при поступлении в вузы учитывались и обстоятельства семей, где родители имеют инвалидность. Еще один важный вопрос – трудоустройство. Не все работодатели готовы принимать людей с инвалидностью. Мы обращаемся на биржу труда, но возможность получить работу даже с минимальной зарплатой есть не всегда, – говорит женщина.
Ее обращение затронуло сразу две темы – доступность образования для детей и экономическую самостоятельность взрослых. Возможность получить профессию и найти работу влияет не только на доход семьи, но и на уверенность людей в завтрашнем дне. Трудоустройство людей с инвалидностью требует участия не только служб занятости, но и работодателей, которые должны создавать подходящие условия труда и оценивать профессиональные качества кандидатов.
Не менее остро стоит жилищный вопрос. Для людей с инвалидностью наличие собственного или доступного жилья – это не только вопрос бытового комфорта. Важны расположение дома, возможность беспрепятственно выходить на улицу, доступность медицинских и социальных учреждений, наличие пандусов и других элементов безбарьерной среды. Поэтому при рассмотрении жилищных обращений необходимо учитывать и установленную очередность, и действующие правила предоставления жилья, и потребности конкретного человека.
На приеме также поднимались вопросы доступности транспорта, увеличения количества автомобилей инватакси и расширения возможностей для реабилитации. Это напрямую связано с социальной адаптацией граждан: если человек не может самостоятельно добраться до больницы, учебного заведения или места работы, его возможности участвовать в общественной жизни существенно ограничиваются.
От разъяснений – к конкретным действиям
Председатель женского крыла «Әйелдер қанаты» Западно-Казахстанского областного филиала партии «Әділет» Нургуль Ашикова отмечает, что общественные приемные позволяют выявлять проблемы, которые требуют совместной работы нескольких ведомств.
– Мы уделяем особое внимание вопросам, которые волнуют людей с инвалидностью: обеспечению жильем, медицинской помощи, доступу к необходимым услугам и защите законных прав. На встрече представители профильных ведомств разъяснили порядок получения предусмотренных мер поддержки и ответили на все вопросы, – подчеркнула Нургуль Ашикова.
Понятно, что результативность подобных встреч определяется не только количеством принятых граждан и предоставленных консультаций. Важно, чтобы обращения, которые невозможно решить во время приема, не оставались без дальнейшего рассмотрения. Для этого необходимы взаимодействие профильных служб, разъяснение порядка действий заявителям и контроль за тем, как продвигается решение конкретной проблемы. Именно такой подход позволяет превратить прием из разового мероприятия в действенный инструмент защиты их прав. Человек должен получить понятный алгоритм дальнейших действий, особенно если вопрос касается жилья, трудоустройства или восстановления нарушенных прав.
Реабилитация – путь к самостоятельности
Отдельное внимание участники встречи уделили возможностям реабилитации. Руководитель отдела департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Западно-Казахстанской области Бауыржан Абилов рассказал о действующих в регионе мерах поддержки.
– У нас работает реабилитационный центр «Ақжайық», где помощь оказывается в соответствии с индивидуальным планом реабилитации. С 1 сентября текущего года в области внедряется реабилитация на дому. Предусмотрено обеспечение техническими средствами реабилитации, а также санаторно-курортное лечение согласно индивидуальным планам. Люди, нуждающиеся в постоянной поддержке, могут получать услуги в центрах специальных социальных услуг. В ЗКО действуют 12 таких учреждений, где помощь получают около четырех тысяч человек, – сообщил он.
Развитие реабилитационных услуг важно для людей, которым трудно регулярно посещать специализированные учреждения. Помощь на дому позволяет ввести необходимые процедуры и поддержку в повседневную жизнь человека. При этом эффективность реабилитации зависит от своевременности получения услуг и их соответствия индивидуальным потребностям.
Не менее важно обеспечить информирование граждан о таких возможностях и упростить получение необходимых услуг. Для этого требуется постоянное взаимодействие социальных служб, медицинских организаций и самих получателей помощи.
Жанна Балыкова,
"Жайық Пресс"
