В целях установления эффективной системы государственного управления и полноценной реализации государственной политики в частности повышения уровня безопасности в городах и населенных пунктах, а также реализации концепции «Слышащего государства» своевременного реагирования на вызовы и запросы общества, внедрения принципа «полиция в шаговой доступности» и реализации мероприятий дорожной карты по модернизации органов внутренних дел департаментом полиции ЗКО проводится большая работа.
Внедрение сервисной модели работы в современных условиях является важным запросом общества в отношении деятельности полиции. В этой связи, Министерством внутренних дел определены основные приоритетные направления работы.
Один из главных элементов этой модели являются устойчивые партнерские отношения государственных структур с гражданским сообществом для совместного выявления и решения проблем в сфере правопорядка.
Президентом Республики Казахстан поставлена задача приобщиться к международному опыту развития полиции на основе сервисной модели, как формы повышения доверия общества. Настоящий проект разработан в целях реализации 5-го направления Дорожной карты по модернизации органов внутренних дел на 2019-2021 годы (утвержден постановлением правительства Республики Казахстан от 27 декабря 2018 года № 897 «Новые форматы работы с населением»).
Предпосылками необходимости изменений форматов работы полиции с населением явились как ожидания и запросы казахстанского общества, так и мировые тенденции в целом.
Сервисный подход в обеспечении безопасности - это организационная стратегия, подразумевающая тесное сотрудничество государственных органов и общества для эффективной профилактической работы и повышению доверия населения к органам власти с целью улучшения качества жизни граждан. Успех реализации сервисного подхода зависит от способности государственных органов использовать ресурсы с оптимальной отдачей основываясь на тщательном анализе данных.
На основе уже имеющегося опыта работы в рамках пилотного проекта действовавшего в ряде регионов республики, в нашей области создана и приступила к деятельности мобильная группа по обеспечению безопасности (МГОБ) которая путем применения эффективных методов во взаимодействии с обществом будет выявлять и решать имеющиеся проблемы по обеспечению безопасности и правопорядка, а также улучшению криминогенной ситуации.
Целью проекта является вовлечение общественных деятелей и сотрудников местных государственных органов на выработку новых подходов и решений по поддержанию правопорядка и законности на конкретной территории и совместное принятие мер по устранению причин и условий, способствующих совершению преступлений и иных противоправных деяний.
На основе анализа статистических данных и мониторинга оптимальной границей функционирования МГОБ определена наиболее густонаселенная центральная часть города, обслуживаемая Абайским ОП УП г. Уральска. Для эффективной работы, МГОБ были созданы все условия, включая определение расположения места работы, материально-технического, финансового и организационного обеспечения. Итоги реализации данного проекта в нашей области будут подведены на следующий год.
Сегодня уже выработаны подходы по реформе местной полицейской службы с переводом её на принципы сервисной модели.
Для реализации мероприятий Дорожной карты по модернизации органов внутренних дел на 2019-2021 годы, в рамках исполнения которой для оперативного приема обращений граждан по области созданы 19 фронт-офисов, в густонаселенных районах областного центра и г. Аксай функционируют 10 стационарных постов модульного типа (из них: 5 в городе Уральске и 5 в г. Аксай). Аналогичные посты будут введены в эксплуатацию в Акжаикском, Байтерекском, Теректинском и Таскалинском районах.
В соответствии с поручением Главы Государства о внесении изменений в Государственную программу «Цифровой Казахстан» по реализации проекта «Ковровое покрытие» сплошной системой видеонаблюдения, на территории области установлено свыше 23 тыс. камер видеонаблюдения.
Год назад глава государства поручил МВД внедрить сплошное видеонаблюдение в служебных помещениях, а также во всех оперативно-следственных подразделениях полиции. Это позволит полиции стать более доступной и прозрачной для населения, будут снижены коррупционные риски и сокращено количество жалоб на действия сотрудников полиции.
Необходимо отметить, что ДП ЗКО одним из первых выполнили поручение Главы государства в данном направлении и на сегодняшний день уже имеются положительные результаты. Так, благодаря введенным в эксплуатацию новым камерам в октябре этого года была зафиксирована попытка дачи взятки должностному лицу в Приуральном ОП.
В рамках реализации проекта «Омникальность приема сообщений граждан» на территории города в объектах образования и в общественных местах выведены кнопки «SOS» на пульт 102. Всего за текущий период по мобильному приложению «Police 102» поступило 59 сообщений.
Органы правопорядка всегда должны быть ориентированы на защиту прав и интересов граждан. Это четкая позиция,которой мы придерживаемся.
Начальник департамента полиции Западно-Казахстанской области генерал-майор полиции Махсудхан Нугманович Аблазимов
